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【判断题】【消耗次数:1】
满意的员工产生满意的客户,员工满意是内部市场关系营销的基本前提。( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
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【单选题】
( )是客户满意的核心。
①
社会满意
②
.物质满意
③
精神满意
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【判断题】
客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列关于客户满意的说法不正确的是( )。
①
顾客让渡价值越高,客户的满意度也越高。
②
客户满意是一种期望与可感知效果比较的结果。
③
客户满意可以导致客户忠诚。
④
客户满意一定导致客户忠诚。
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【单选题】
客户满意的最基础层次是( )。
①
精神满意
②
物质满意
③
社会满意
④
企业行为满意
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【判断题】
工作满意度高的员工一定是绩效高的员工。
①
正确
②
错误
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【单选题】
工作满意度指就业满意度,收入满意度()和人际关系满意度
①
A健康与医疗满意度
②
B信仰与价值召唤满意度
③
C未来发展满意度
④
D子女教育满意度
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【单选题】
客户满意的关键条件是( )。
①
客户忠诚度极高
②
客户以最低价购物
③
发现客户的需求
④
客户需求的满足
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【判断题】
服务性行业,感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度
①
正确
②
错误
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【判断题】
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
真正意义上的社会保障法产生于([填空])。
①
18世纪上半叶英国
②
19世纪下半叶美国
③
19世纪下半叶德国
④
20世纪上半叶德国
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【单选题】
恒兴公司安排工人王路春节期间上班。根据劳动法,该公司应支付其不低于其日或小时工资标准的( )
①
100%的工资报酬
②
150%的工资报酬
③
200%的工资报酬
④
300%的工资报酬
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【单选题】
下列情形中,视为工伤的是( )
①
因犯罪或违反治安管理伤亡的
②
醉酒导致伤亡的
③
自残或自杀的
④
在上下班途中,受到机动车事故伤害的
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【单选题】
劳动争议仲裁委员会由三方代表组成,其中不是一方代表的是( )
①
政府综合部门代表
②
工会代表
③
职工代表
④
劳动行政部门代表
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【单选题】
我国工会的基本职能不包括( ) 。
①
维护职工的合法权益
②
工会通过各种途径和形式,参与管理国家事务,管理经济和文化事业,管理社会事务,管理本企业有关事务
③
工会组织职工依照宪法和法律的规定行使民主权利,参加本单位的民主管理和民主监督
④
工会组织工人罢工
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【单选题】
职工个人缴纳养老保险费的比例最高不得超过职工个人缴费工资的([填空])。
①
10%
②
8%
③
6%
④
2%
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【单选题】
劳动者的劳动权利能力和劳动行为能力一般开始于( )。
①
10周岁
②
15周岁
③
16周岁
④
18周岁
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【单选题】
对从事有职业危害作业的劳动者进行定期健康检查费用由( )。
①
用人单位承担
②
劳动者承担
③
用人单位与劳动者分担
④
劳动行政部门承担
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【单选题】
自然灾害救助工作实行([填空])。
①
各级党委领导负责制
②
市级人民政府行政领导负责制
③
各级人民政府行政领导负责制
④
省级人民政府行政领导负责制
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【单选题】
以下各选项中不属于养老保险基金来源基本渠道的是([填空])。
①
劳动者个人缴费
②
社会捐赠
③
企业缴费
④
财政补贴
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