客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下(　　 )类型的忠诚。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【单选题】【消耗次数：1】

① 垄断忠诚

② 亲友忠诚

③ 惰性忠诚

④ 信赖忠诚

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【多选题】客户忠诚的分类包括()

① 垄断忠诚

② 惰性忠诚

③ 潜在忠诚

④ 超值忠诚

查看完整题目与答案

【单选题】客户忠诚的前提是(　　 )。

① 客户忠诚

② 客户满意

③ 发现需求

④ 满足需求

查看完整题目与答案

【单选题】（）是“便宜”的忠诚客户。

① 经济型客户

② 道德型客户

③ 个性化客户

④ 方便型客户

查看完整题目与答案

【单选题】当客户对企业的忠诚来源于企业给予他们的额外利益，比如价格刺激、促销政策激励等时，这种客户忠诚属于（）。

① 亲缘忠诚

② 信赖忠诚

③ 潜在忠诚

④ 利益忠诚

查看完整题目与答案

【判断题】忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】根据客户的忠诚度可以划分为()

① 忠诚客户

② 老客户

③ 新客户

④ 潜在客户

查看完整题目与答案

【单选题】下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）

① 客户满意度与购买行为一定有直接联系

② 忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户

③ 客户的满意度提高，可以提升销量的增加

④ 客户忠诚度有赖于满意的提高

查看完整题目与答案

【判断题】客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】在关系营销中，要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作（）。

① 发现需求

② 满足需求

③ 忠诚需求

④ 确保忠诚

⑤ 服务需求

查看完整题目与答案

【单选题】实施关系营销，实现客户忠诚的组织保证是（）。

① 设立高效的管理机构

② 建立高素质的员工队伍

③ 制定严格的管理制度

④ 构建统一的奖励制度

查看完整题目与答案

随机题目

【判断题】开放式基金的基金单位总数是固定的。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】从价值规律的角度看货币是固定充当一般等价物的特殊商品。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】下列四种说法中，错误的是（）

① 箭线式网络图有时需要引入虚工序

② 虚工序的作业时间等于零

③ 当二个活动既具有同一个始点又具有同一个终点时，就要引入一个虚工序

④ 箭线式网络图中，虚工序消耗资源，但不占用时间

查看完整题目与答案

【单选题】关于动态规划的如下说法中错误的是（）

① 状态转移方程表明了各阶段之间状态的联系

② 过程指标函数必须由阶段指标函数相加得到

③ 动态规划基本方程必须有边界条件

④ 动态规划中决策变量可以为连续变量也可以为离散变量

查看完整题目与答案

【单选题】下列费用不属于存储费用的是（）

① 租赁仓库费用

② 存货占用贷款的利息费用

③ 进货时的运输费用

④ 因存货过期导致的损失

查看完整题目与答案

【单选题】下列哪些不是运筹学的研究范围？

① 质量控制

② 动态规划

③ 排队论

④ 系统设计

查看完整题目与答案

【单选题】在求解运输问题的过程中运用到下列哪些方法？

① 西北角法

② 位势法

③ 闭回路法

④ 以上都是

查看完整题目与答案

【判断题】旅行售货员问题是遍历每一个点的问题

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】目标规划模型中应同时包含系统约束（绝对约束）和目标约束

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】网络图中最早节点时刻和最迟节点时刻相等节点连接而成的线路为关键线路

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案