顾客的让渡价值越大，客户的满意程度就越高。（　　　）

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【判断题】客户让渡价值越高，客户满意度也就越高。（　　　）

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【判断题】顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。

① 正确

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【单选题】下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是（）

① 提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。

② 不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。

③ 顾客认知价值的大小，应以能够实现企业的经营目标为主要原则。

④ 降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。

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【单选题】客户让渡价值理论中，如果客户满意，其值应该是（）0

① 小于

② 小于等于

③ 大于

④ 不确定

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【判断题】不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。（）

① 正确

② 错误

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【简答题】请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。

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【单选题】在客户让渡价值模型理论中，以下（）不属于客户总成本。

① 货币成本

② 转换成本

③ 精神成本

④ 体力成本

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【判断题】一般来说，增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。

① 正确

② 错误

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【判断题】旅游资源的非凡性越突出，对旅游者的吸引力就越大，价值就越高。

① 正确

② 错误

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随机题目

【多选题】下列各项中，属于明细分类账常用的格式有？

① 三栏式

② 多栏式

③ 数量金额式

④ 横线登记式

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【多选题】下列各项中，构成企业收入的有?

① 取得罚款收入400元

② 销售低值易耗品收入500元

③ 销售商品一批，价款80万元

④ 出租包装物，租金收入1 000元

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【多选题】 C语言的语句分为表达式语句、( )、( )、( )和控制语句。

① 空语句

② 复合语句

③ 函数调用语句

④ 分语句

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【单选题】自行车车轮的前轴属于（）轴。

① 传动轴

② 转轴

③ 固定心轴

④ 转动心轴

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【单选题】非线性结构中的每个结点（）。

① 无直接前趋结点

② 无直接后继结点

③ 只有一个直接前趋结点和一个直接后继结点

④ 可能有多个直接前趋结点和多个直接后继结点

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【单选题】链式存储的存储结构所占存储空间（）。

① 分两部分，一部分存放结点的值，另一部分存放表示结点间关系的指针

② 只有一部分，存放结点的值

③ 只有一部分，存储表示结点间关系的指针

④ 分两部分，一部分存放结点的值，另一部分存放结点所占单元素

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【多选题】个性心理特征包括（）

① 气质

② 能力

③ 性格

④ 兴趣

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【单选题】自行车后轮的前轴属于（）轴。

① 传动轴

② 转轴

③ 固定心轴

④ 转动心轴

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【单选题】下列各轴中，属于转轴的是（）

① 减速器中的齿轮轴

② 自行车的前、后轴

③ 铁路机车的轮轴

④ 滑轮轴

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【单选题】与齿轮传动和链传动相比，带传动的主要优点是（）

① 摩擦损失小，效率高

② 传动的重量轻

③ 工作平稳，无噪音

④ 寿命较长

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