【判断题】【消耗次数:1】
顾客的让渡价值越大,客户的满意程度就越高。(   )
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【判断题】 客户让渡价值越高,客户满意度也就越高。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是()
①  提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。
②  不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。
③  顾客认知价值的大小,应以能够实现企业的经营目标为主要原则。
④  降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。
【单选题】 客户让渡价值理论中,如果客户满意,其值应该是( )0
①  小于
②  小于等于
③  大于
④  不确定
【判断题】 不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。()
①  正确
②  错误
【简答题】 请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。
【单选题】 在客户让渡价值模型理论中,以下( )不属于客户总成本。
①  货币成本
②  转换成本
③  精神成本
④  体力成本
【判断题】 一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
①  正确
②  错误
【判断题】 旅游资源的非凡性越突出,对旅游者的吸引力就越大,价值就越高。
①  正确
②  错误
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【单选题】 下列哪项权利不属于隐私权
①  个人生活宁静权
②  私人信息保密权
③  个人通讯秘密权
④  继承权
【单选题】 将“真实而实质的联系”理论适用于网络侵权案件的司法管辖中的国家是
①  加拿大
②  美国
③  英国
④  德国
【单选题】 ()指网络设备和主机在互联网中的字符型地址标识
①  MAC
②  IP
③  域名
④  DNS
【多选题】 电子签名同时符合下列哪几项条件的,视为可靠的电子签名
①  电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有
②  签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制
③  签署后对电子签名的任何改动能够被发现
④  签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现
【多选题】 美国对数据库特殊权利的限制主要表现为哪几个方面
①  为说明、解释、举例、评论、批评、教学、研究或分析的目的,传播或摘录数据库的合理行为
②  为了教育、科学或研究等非商业性目的,传播和摘录数据库内容的行为
③  传播或摘录数据库中的单个信息或数据库内容的非实质性部分的行为,但恶意的重复或系统性的行为不在此限
④  仅仅为了验证信息的准确性而传播和摘录的行为
【多选题】 在网络空间中,侵害个人隐私的行为包括哪几种类型
①  非法收集、利用个人数据
②  非法干涉、监视私人活动
③  非法侵入、窥探个人领域
④  上述皆不正确
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