【判断题】【消耗次数:1】
顾客的让渡价值越大,客户的满意程度就越高。(   )
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【判断题】 客户让渡价值越高,客户满意度也就越高。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是()
①  提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。
②  不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。
③  顾客认知价值的大小,应以能够实现企业的经营目标为主要原则。
④  降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。
【单选题】 客户让渡价值理论中,如果客户满意,其值应该是( )0
①  小于
②  小于等于
③  大于
④  不确定
【判断题】 不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。()
①  正确
②  错误
【简答题】 请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。
【单选题】 在客户让渡价值模型理论中,以下( )不属于客户总成本。
①  货币成本
②  转换成本
③  精神成本
④  体力成本
【判断题】 一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
①  正确
②  错误
【判断题】 旅游资源的非凡性越突出,对旅游者的吸引力就越大,价值就越高。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 根据福勒和布朗的教师成长阶段论,某教师在课堂教学中主要精力总是集中在对学生成绩的关注上。据此,这位教师的成长可能处在( )阶段。
①  关注生存
②  关注情境
③  关注学生
④  关注自我感受
【单选题】 被称为“教育心理学之父”的学者是( )。
①  皮亚杰
②  桑代克
③  布鲁纳
④  维果斯基
【单选题】 学习“直角三角形是一种特殊的三角形”,这种学习属于( )。
①  词汇学习
②  符号学习
③  概念学习
④  命题学习
【单选题】 去过几次小朋友的家,就能画出具体的路线图来。认知发展到( )的儿童能达到这种程度。
①  感知运动阶段
②  前运算阶段
③  具体运算阶段
④  形式运算阶段
【单选题】 耶克斯—多德森定律表明,在学习比较复杂或困难的内容时,学习效率会随着学习动机的增强而( )。
①  提高
②  降低
③  不变
④  无关
【单选题】 服从与惩罚的道德定向阶段属于( )水平。
①  前习俗
②  习俗
③  后习俗
④  超越习俗
【单选题】 实验法的主要特点是( )。
①  简便易行
②  严格控制
③  定量研究
④  探讨相关关系
【单选题】 重视对情境关系的理解的迁移理论是( )。
①  形式训练说
②  共同要素说
③  经验类化说
④  关系转换说
【单选题】 操作技能掌握的高级阶段是( )。
①  操作定向
②  操作模仿
③  操作整合
④  操作熟练
【判断题】 学生每天早上做广播操是一种学习现象。
①  正确
②  错误