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【判断题】【消耗次数：1】
为了使客户满意，提高客户的满意度，关键是要不断提高产品质量和服务质量。（　　）
① 正确
② 错误
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①  正确
②  错误
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①  信赖度
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①  √
②  ×
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①  熊彼特
②  凯恩斯
③  德鲁克
④  马歇尔
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②  产品观念
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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②  对品牌的知名度
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