答案查看网,轻松搜题/搜资源
登录
×
登录账号
记住密码
立即注册
忘记密码
×
注册
使用微信扫描二维码,获取账号密码后免费查看答案
前往登录
忘记密码
×
忘记密码
使用微信扫描下方二维码,即可找回您的账号密码
前往登录
立即注册
搜题/搜资源
【判断题】【消耗次数:1】
客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。( )
①
正确
②
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】
客户关系管理就是客户服务。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
查看完整题目与答案
【单选题】
()是指由于企业管理不善或对客户关系的错误认识,导致客户关系的背离或客户的流失而产生的危机。
①
渠道关系危机
②
渠道终端控制危机
③
渠道前端控制危机
④
渠道信用危机
查看完整题目与答案
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是( )。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
查看完整题目与答案
【判断题】
客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
客户关系是( )。
①
一个简单的概念
②
单纯是一个软件产品
③
一个计算机系统
④
互联网时代企业不可缺少的经营战略
查看完整题目与答案
【多选题】
客户关系管理的主要内容包括()
①
如何建立客户关系
②
如何维护客户关系
③
客户关系破裂的情况下恢复客户关系
④
适时建设应用软件系统,辅助客户关系管理
查看完整题目与答案
【单选题】
客户关系管理中的“客户”不包括
①
企业股东
②
最终客户
③
分销商
④
合作伙伴
查看完整题目与答案
【判断题】
公司内部不存在客户关系。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【多选题】
客户关系的类型有( )
①
买卖关系
②
优先供应关系
③
合作伙伴关系
④
战略联盟关系
查看完整题目与答案
随机题目
【多选题】
幼儿园智力游戏主要由( )构成。
①
游戏的任务
②
游戏的玩法
③
游戏的规则
④
游戏的结果
查看完整题目与答案
【多选题】
小班幼儿智力发展的基本特点有( )。
①
观察力
②
记忆力
③
想象力
④
思维力
查看完整题目与答案
【多选题】
幼儿园智力游戏的指导原则主要有( )。
①
先知先行
②
因地制宜
③
循循善诱
④
因材施教
⑤
广泛参与
查看完整题目与答案
【单选题】
幼儿园智力游戏的特点主要有趣味性、( )和挑战性。
①
积极性
②
益智性
③
创造性
④
规范性
查看完整题目与答案
【单选题】
结合记忆过程,还可以进一步分为无意识记、无意回忆、有意识记和( )四种。
①
有意注意
②
有意回忆
③
无意注意
④
有意记忆
查看完整题目与答案
【单选题】
根据亲子游戏是否有特定目的,将亲子游戏划分为( )和教导性游戏。
①
嬉戏性游戏
②
娱乐性游戏
③
社会性游戏
④
规范性游戏
查看完整题目与答案
【单选题】
亲子游戏的概念源于遗传学,指亲代和子代之间的( )关系。
①
生物血缘
②
亲情
③
纽带
④
亲子
查看完整题目与答案
【判断题】
计算简图是经过简化后可以用于对实际结构进行受力分析的图形。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
民用建筑的主要楼梯一般布置在
①
建筑物次要入口附近
②
门厅中位置明显的部位
③
一定要在房屋的中间部位
④
一定要在房屋的端部
查看完整题目与答案
【单选题】
民用建筑包括居住建筑和公共建筑,下面属于居住建筑的是
①
幼儿园
②
疗养院
③
宿舍
④
旅馆
查看完整题目与答案