客户让渡价值越高，客户满意度也就越高。（　　　）

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【判断题】【消耗次数：1】

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相关题目

【判断题】顾客的让渡价值越大，客户的满意程度就越高。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】客户让渡价值理论中，如果客户满意，其值应该是（）0

① 小于

② 小于等于

③ 大于

④ 不确定

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【多选题】客户满意度调查的对象包括（）

① 现实客户

② 使用者和购买者

③ 中间商客户

④ 内部客户

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【多选题】客户满意度衡量的指标有()

① 对产品的美誉度

② 对品牌的知名度

③ 消费后的回头率低

④ 消费后的投诉率

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【单选题】在ACSI模型中可以看到，客户满意度与客户对产品的感知价值( 　　)相关。

① 直接负向

② 直接正向

③ 间接负向

④ 间接正向

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【单选题】在客户关系管理里，客户的满意度是由下列（）因素决定的。

① 客户的期望和感知

② 客户的抱怨和忠诚

③ 产品的质量和价格

④ 产品的性能和价格

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【判断题】研究发现，人们在微博上转发评论越多，其社会信任感和民主满意度就越高

① 正确

② 错误

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【单选题】工作满意度指就业满意度，收入满意度（）和人际关系满意度

① A健康与医疗满意度

② B信仰与价值召唤满意度

③ C未来发展满意度

④ D子女教育满意度

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【单选题】在客户让渡价值模型理论中，以下（）不属于客户总成本。

① 货币成本

② 转换成本

③ 精神成本

④ 体力成本

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【判断题】顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。

① 正确

② 错误

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随机题目

【多选题】下列电路中，输出电压与输入电压反相的有。

① 基本共射放大电路

② 射级偏置放大电路

③ 基本共集放大电路

④ 以上均是

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【多选题】相比于基本共射放大电路，射级偏置放大电路。

① 静态工作点较稳定

② 电压增益较小

③ 输入电阻较大

④ 输出电阻较大

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【多选题】下列关于一阶RC电路暂态响应的说法中正确的有。

① 对未储能的电容充电过程属于零输入响应。

② 已储能的电容放电过程属于零输入响应。

③ 对已具有初始储能的电容充电过程属于全响应。

④ 在电源激励下电容的放电过程属于全响应。

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【多选题】半导体的基本特性有。

① 热敏特性

② 光敏特性

③ 掺杂特性

④ 单向导电性

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【多选题】基本逻辑运算有。

① 与运算

② 或运算

③ 非运算

④ 异或运算

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【多选题】下列触发器中没有不定状态的有。

① RS触发器

② D触发器

③ JK触发器

④ T触发器

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【多选题】电压并联负反馈的作用有。

① 增大输入电阻

② 增大输出电阻

③ 减小输入电阻

④ 减小输出电阻

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【判断题】 “有0出1，全1为0”是与非运算的运算规则。

① 正确

② 错误

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【判断题】电感线圈接入直流电路的过程称为RL电路的零状态响应。

① 正确

② 错误

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【判断题】叠加原理只适用于计算线性电路的电流和电压，不适用于直接计算功率。

① 正确

② 错误

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