客户让渡价值越高，客户满意度也就越高。（　　　）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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相关题目

【判断题】顾客的让渡价值越大，客户的满意程度就越高。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】客户让渡价值理论中，如果客户满意，其值应该是（）0

① 小于

② 小于等于

③ 大于

④ 不确定

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【多选题】客户满意度调查的对象包括（）

① 现实客户

② 使用者和购买者

③ 中间商客户

④ 内部客户

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【多选题】客户满意度衡量的指标有()

① 对产品的美誉度

② 对品牌的知名度

③ 消费后的回头率低

④ 消费后的投诉率

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【单选题】在ACSI模型中可以看到，客户满意度与客户对产品的感知价值( 　　)相关。

① 直接负向

② 直接正向

③ 间接负向

④ 间接正向

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【单选题】在客户关系管理里，客户的满意度是由下列（）因素决定的。

① 客户的期望和感知

② 客户的抱怨和忠诚

③ 产品的质量和价格

④ 产品的性能和价格

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【判断题】研究发现，人们在微博上转发评论越多，其社会信任感和民主满意度就越高

① 正确

② 错误

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【单选题】工作满意度指就业满意度，收入满意度（）和人际关系满意度

① A健康与医疗满意度

② B信仰与价值召唤满意度

③ C未来发展满意度

④ D子女教育满意度

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【单选题】在客户让渡价值模型理论中，以下（）不属于客户总成本。

① 货币成本

② 转换成本

③ 精神成本

④ 体力成本

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【判断题】顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】保教中的保是指（）。

① 保育和看护

② 保养

③ 保险

④ 保护

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【单选题】狭义的学前教育是指（）。

① 对出生到入小学前的儿童所实施的保育和教育

② 早期教育

③ 对3岁到6岁的儿童实施的保育和教育

④ 对出生到入幼儿园前的儿童所实施的保育和教育

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【判断题】学前教育教师没有自由发挥的空间。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】儿童的智力培养往往可以在解决问题过程中实现。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】儿童会通过模仿教师进行学习。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】 3-4岁的儿童对外界的认知，主要依靠形象思维。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】儿童的智力培养往往可以在（）过程中实现。

① 阅读图书

② 解决问题

③ 家长的说教

④ 良好的喂养

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【单选题】目前，我国学前教育最主要的形式是（）。

① 家庭

② 学前班

③ 早教机构

④ 幼儿园

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【单选题】到了现当代，儿童已逐渐被看作（）。

① 变化的个体

② 发展的个体

③ 有个性的个体

④ 独立的个体

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【单选题】广义的学前教育是指（）。

① 对3岁到6岁的儿童实施的保育和教育

② 对出生到入小学前的儿童所实施的保育和教育

③ 对8岁前的儿童实施的保育和教育

④ 对出生到入幼儿园前的儿童所实施的保育和教育

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