【判断题】【消耗次数:1】
客户让渡价值越高,客户满意度也就越高。(   )
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相关题目
【判断题】 顾客的让渡价值越大,客户的满意程度就越高。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 客户让渡价值理论中,如果客户满意,其值应该是( )0
①  小于
②  小于等于
③  大于
④  不确定
【多选题】 客户满意度调查的对象包括()
①  现实客户
②  使用者和购买者
③  中间商客户
④  内部客户
【多选题】 客户满意度衡量的指标有()
①  对产品的美誉度
②  对品牌的知名度
③  消费后的回头率低
④  消费后的投诉率
【单选题】 在ACSI模型中可以看到,客户满意度与客户对产品的感知价值(   )相关。
①  直接负向
②  直接正向
③  间接负向
④  间接正向
【单选题】 在客户关系管理里,客户的满意度是由下列( )因素决定的。
①  客户的期望和感知
②  客户的抱怨和忠诚
③  产品的质量和价格
④  产品的性能和价格
【判断题】 研究发现,人们在微博上转发评论越多,其社会信任感和民主满意度就越高
①  正确
②  错误
【单选题】 工作满意度指就业满意度,收入满意度()和人际关系满意度
①  A健康与医疗满意度
②  B信仰与价值召唤满意度
③  C未来发展满意度
④  D子女教育满意度
【单选题】 在客户让渡价值模型理论中,以下( )不属于客户总成本。
①  货币成本
②  转换成本
③  精神成本
④  体力成本
【判断题】 顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 下列只能由出纳人员保管的印章是( )。
①  企业公章
②  财务专用章
③  发票专用章
④  现金收讫章
【单选题】 甲公司是执行按月纳税的增值税纳税人,按规定应于每月15日前申报并交纳上月税款,2019年9月至15日甲公司均未办理纳税申报,税务机关向其下达责令限期改正通知书,要求甲公司于9月20日前办理纳税申报,至限期满甲公司仍未申报,则税务机关应当( )。
①  责令甲公司提供纳税担保
②  核定甲公司应纳税额
③  对甲公司进行税收保全
④  对甲公司执行税收强制执行
【单选题】 下列关于纳税申报的表述中,不正确的是( )。
①  纳税申报包括直接申报、邮寄申报、数据电文申报等方式
②  采用邮寄申报方式的以税务机关收到申报资料的日期为实际申报日期
③  采用数据电文申报的以税务机关的计算机网络收到该数据电文的时间为申报日期
④  纳税人在纳税期内没有应纳税款也应当办理纳税申报
【单选题】 下列发票的开具和使用行为错误的是( )。
①  开具发票的单位和个人应当建立发票使用登记制度,设置发票登记簿
②  开具发票应当按照规定的时限,逐栏、逐联如实开具,并加盖发票专用章
③  不拆本使用发票
④  不转借、转让、介绍他人转让发票、发票监制章和发票防伪专用品
【单选题】 我国现行税法规定的税率形式不包括()
①  累进税率
②  比例税率
③  累退税率
④  定额税率
【单选题】 下列各项中,不属于征税主体税款征收权的是( )。
①  核定税款权
②  税收保全和强制执行权
③  阻止欠税纳税人离境权
④  追征税款权
【单选题】 欠缴税款的甲公司的法定代表人赵某,准备去韩国做整容手术,在出境前该公司尚未按规定结清应纳税款、滞纳金,则税务机关的下列做法中正确的是( )。
①  核定甲公司应纳税额
②  责令甲公司提供纳税担保
③  直接阻止赵某出境
④  通知出境管理机关阻止赵某出境
【单选题】 税务机关责令某饭店提供纳税担保,该饭店明确表示拒绝,则税务机关可以采取的税款征收措施是( )。
①  核定其应纳税额
②  采取税收保全措施
③  采取税收强制执行措施
④  税务人员到饭店直接征收税款
【多选题】 下列各项中,属于我国税收法律关系主体的有( )。
①  税务机关
②  海关
③  纳税人
④  扣缴义务人
【多选题】 根据税收征收管理法律制度的规定,下列各项中,属于税收保全措施的有( )。
①  拍卖纳税人的价值相当于应纳税款的财产
②  扣押纳税人的价值相当于应纳税款的商品
③  责令纳税人提供纳税担保
④  书面通知纳税人开户银行冻结纳税人的金额相当于应纳税款的存款