客户让渡价值越高，客户满意度也就越高。（　　　）

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】顾客的让渡价值越大，客户的满意程度就越高。（　　　）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】客户让渡价值理论中，如果客户满意，其值应该是（）0

① 小于

② 小于等于

③ 大于

④ 不确定

查看完整题目与答案

【多选题】客户满意度调查的对象包括（）

① 现实客户

② 使用者和购买者

③ 中间商客户

④ 内部客户

查看完整题目与答案

【多选题】客户满意度衡量的指标有()

① 对产品的美誉度

② 对品牌的知名度

③ 消费后的回头率低

④ 消费后的投诉率

查看完整题目与答案

【单选题】在ACSI模型中可以看到，客户满意度与客户对产品的感知价值( 　　)相关。

① 直接负向

② 直接正向

③ 间接负向

④ 间接正向

查看完整题目与答案

【单选题】在客户关系管理里，客户的满意度是由下列（）因素决定的。

① 客户的期望和感知

② 客户的抱怨和忠诚

③ 产品的质量和价格

④ 产品的性能和价格

查看完整题目与答案

【判断题】研究发现，人们在微博上转发评论越多，其社会信任感和民主满意度就越高

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】工作满意度指就业满意度，收入满意度（）和人际关系满意度

① A健康与医疗满意度

② B信仰与价值召唤满意度

③ C未来发展满意度

④ D子女教育满意度

查看完整题目与答案

【单选题】在客户让渡价值模型理论中，以下（）不属于客户总成本。

① 货币成本

② 转换成本

③ 精神成本

④ 体力成本

查看完整题目与答案

【判断题】顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【多选题】以下属于财政收入的内容有（　　）。

① 各项税收

② 专项收入

③ 其他收入

④ 国有企业计划亏损补贴

查看完整题目与答案

【多选题】宏观经济运行通过影响证券市场的途径包括（　　）。

① 企业经营效益

② 居民收入水平

③ 投资者对股价的预期

④ 资金成本

查看完整题目与答案

【多选题】货币政策及其作用包括（　　）。

① 通过调控货币供应总量保持社会总供给与总需求的平衡

② 通过调控利率和货币总量控制通货膨胀，保持物价总水平的稳定

③ 调节国民收入中消费与储蓄的比例

④ 引导储蓄向投资的转化并实现资源的合理配置

查看完整题目与答案

【多选题】国际金融市场按经营业务的种类划分，可以分为（　　）。

① 货币市场

② 证券市场

③ 外汇市场

④ 黄金市场和期权期货市场

查看完整题目与答案

【多选题】决定上市公司数量的主要因素包括（　　）。

① 宏观经济环境

② 制度因素

③ 市场因素

④ 人为因素

查看完整题目与答案

【多选题】股权分置改革的影响与意义包括（　　）。

① 不同股东之间的利益行为机制在股改后趋于一致化

② 股权分置改革有利于上市公司定价机制的统一，市场的资源配置功能和价值发现功能进一步得到优化

③ 股权分置改革完成后，大股东违规行为将被利益牵制，理性化行为趋于突出

④ 股权分置改革有利于建立和完善上市公司管理层的激励和约束机制

查看完整题目与答案

【判断题】总量分析主要是静态分析，同时也包括动态态分析。总量是反映整个社会经济活动状态的经济变量。（　　）

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【判断题】结构分析法指对经济系统中各组成部分及其对比关系变动规律的分析。（　　）

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【判断题】温和的通货膨胀是指年通胀率低于10%的通货膨胀；严重的通货膨胀是指两位数的通货膨胀；恶性通货膨胀是指三位数以上的通货膨胀。（　　）

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【判断题】资本项目一般分为长期资本和短期资本。（　　）

① 对

② 错

查看完整题目与答案