【判断题】【消耗次数:1】
客户价值是指客户为企业带来的价值。 (   )
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相关题目
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①  客户对企业产品的感知偏好
②  客户的期望
③  客户的关系价值
④  客户忠诚度
【多选题】 客户价值包括( )
①  历史价值
②  当前价值
③  潜在价值
④  可控价值
【判断题】 客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知,等同于传统意义上的客户价值概念。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 客户总价值包括产品价值,服务价值,人员价值()
①  时间价值
②  精神价值
③  货币价值
④  形象价值
【单选题】 当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①  客户关系培育期
②  客户关系成长期
③  客户关系回报期
④  客户关系挽留期
【判断题】 客户流失计算法的缺陷是,只能预测某个客户对于公司的终生价值,无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 企业应对现有客户进行分析,从(  )等方面确定、调整客户价值定位。
①  产品(服务)质量
②  技术领先
③  售后服务
④  稳定标准
【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。
①  10%构成最高层的客户
②  20%构成最高层的客户
③  30%构成最高层的客户
④  40%构成最高层的客户
随机题目
【多选题】 被假释的犯罪分子具有下列哪些情形时,应当撤销假释?( )
①  犯新罪
②  发现其在判决宣告前还有其他罪没有判决
③  有违反法律、行政法规的行为,尚未构成新的犯罪
④  有违反国务院公安部门有关假释的监督管理规定的行为,尚未构成新的犯罪
【多选题】 下列属于绝对确定的法定刑的有( )。
①  处有期徒刑15年
②  处死刑
③  处无期徒刑
④  处5年以上有期徒刑
【多选题】 下列有关特赦的论述正确的是( )。
①  我国宪法中既规定了大赦、也规定了特赦
②  特赦由全国人民代表大会决定,由中华人民共和国主席发布特赦令实施特赦
③  自1959年以来,我国共实行过7次特赦
④  我国的特赦既针对刑罚尚未开始执行的犯罪分子,也针对关押改造一定期限、确实改恶从善的犯罪分子
【单选题】 《刑法》第29条规定:“教唆不满十八周岁的人犯罪的,应当从重处罚。”这属于( )。
①  法定量刑情节
②  酌定量刑情节
③  加重情节
④  弹性量刑情节
【多选题】 税务局增值税发票800本(4万份)。在犯罪以后,甲自动投案,交代了自己的罪行和同案共犯,并且检举揭发丁曾经把自己妻子杀害的情况,经查证属实。关于本案说法正确的是( )。
①  甲构成盗窃罪
②  甲构成危害税收征管罪
③  对甲可以从轻或者减轻处罚
④  对甲应当减轻或者免除处罚
【多选题】 对于犯罪人而言,刑罚的现为( )。
①  惩罚功能
②  矫正功能
③  教育功能
④  安抚功能
【单选题】 按照刑法的规定,追诉时效中断的条件之一是追诉期限内( )。
①  犯罪分子还有其他违法行为
②  犯罪分子又犯新罪
③  犯罪分子逃避侦查或者审判
④  犯罪分子阻止被害人向公、检、法机关提出控告
【单选题】 下列关于没收财产的说法,不正确的有( )
①  没收财产是指没收犯罪分子个人所有财产的一部或者全部
②  没收全部财产的,可以对犯罪分子个人及其扶养的家属保留必需的生活费用
③  在判处没收财产时,不得没收属于犯罪分子家属所有或者应有的财产
④  没收财产以前犯罪分子所负的正当债务,需要以没收的财产偿还的,经债权人请求,应当偿还
【多选题】 关于没收财产,下列哪些选项是错误的?( )
①  甲受贿100万元,巨额财产来源不明200万元,甲被判处死刑并处没收财产。甲被没收财产的总额至少应为300万元
②  甲抢劫他人汽车被判处死刑并处没收财产。该汽车应上缴国库
③  甲因走私罪被判处无期徒刑并处没收财产。此前所负赌债,经债权人请求应予偿还
④  甲因受贿罪被判有期徒刑10年并处没收财产30万元,因妨害清算罪被判有期徒刑3年并处罚金2万元。没收财产和罚金应当合并执行
【多选题】 减刑适用于被判处以下哪些刑罚的犯罪分子?( )
①  拘役
②  管制
③  死刑缓期2年执行
④  有期徒刑