【单选题】【消耗次数：1】
依据企业对客户的不同反应，将客户分为如下几类（ ）。
①
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
②
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
以上全不对
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相关题目
【单选题】
根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（ ）。
①
零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
【单选题】
在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？ （ ）。
①
企业客户
②
内部客户
③
渠道分销商和代理商
④
VIP客户
【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（ ）阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
随机题目
【单选题】
奥苏伯尔为了说明他的有意义学习理论，把学习分为从两个维度上进行划分：根据学习的方式把学习划分为哪两项。（ ）.
①
接受学习和发现学习
②
主动学习和有意义学习
③
接受学习和领悟学习
④
机械学习和有意义学习
【单选题】
思维的创造性表现为独立发现问题、分析问题和解决问题的思维品质。创造性思维具有5个重要的特点，下列哪项不是（ ）.
①
新颖、独特的思维
②
分析思维和直觉思维的统一
③
推理思维和抽象思维
④
发散思维与辐合思维的统一
【单选题】
学习对数概念，以定论的形式呈现在学生面前，学生通过把它和 相连系，从而掌握对数概念，这种学习是奥苏伯尔根据学习方式划分学习的哪一类（ ）.
①
发现学习
②
接受学习
③
机械学习
④
有意义学习