【单选题】【消耗次数:1】
企业业务流程再造的英文简写是( )。
ERP
MRP
BRP
MBP
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【判断题】 企业业务流程再造只需面对客户整合。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 企业业务流程再造时,组织应该以( )为中心。
①  服务
②  信息
③  任务
④  产出
【判断题】 业务流程重组能够为企业创造优化的业务流程,提升企业的核心竞争力。
①  正确
②  错误
【判断题】 企业在进行业务流程再造时,组织结构应该以任务为中心,而不是以产出为中心。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 电子商务是通过改变企业业务活动中的信息流程来改变企业业务流程。
①  正确
②  错误
【多选题】 在关系营销的实施过程中,公司业务流程再造应遵循的原则是( )。
①  围绕客户需求
②  体现整体服务思路
③  重视客户参与
④  关注客户需求和内部运营效率
⑤  领导重视
【单选题】 绘制业务流程图时,以下哪项不是业务流程图应该表述清楚的事情()。
①  业务功能是什么
②  谁负责该项业务
③  业务和数据的流动方向
④  业务的收益
【单选题】 什么是M·哈默提出的,简化、改造企业业务流程的方法。
①  ERP
②  TQM
③  SCM
④  BPR
【单选题】 下面哪个不是典型业务流程( )?
①  制造和生产部门的产品组装流程
②  销售和市场部门的客户确认流程
③  某个客户订单的流程
④  人力资源部门,有员工招聘流程
【简答题】 管理业务流程调查遵循的原则是什么?请说明描述管理业务流程的图是哪种?
随机题目
【单选题】 投资回收期是指回收( )所需的全部时间。
①  建设投资
②  原始总投资
③  固定资产原值
④  投资总额
【判断题】 即使只有一笔款项的发生额不相等,该款项系列也不能称为年金。
①  正确
②  错误
【判断题】 建设期的净现金流量均小于零。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 企业按照销售百分率法预测出来的资金需要量,是企业在未来一定时期资金需要量的增量。 ( )
①  正确
②  错误
【多选题】 回收额包含的内容有( )。
①  营业收入
②  回收流动资金
③  其他现金流量
④  回收固定资产余值
【多选题】 应收账款的主要功能有( )。
①  促进销售
②  阻碍销售
③  减少存货
④  增加存货
【单选题】 下列各项中,不属于流动负债的特点包括( )。
①  速度快
②  弹性大
③  风险大
④  具有波动性
【单选题】 某公司的经营杠杆系数为1.8,财务杠杆系数为1.5,则该公司销售额每增长1倍,就会造成每股利润增加( )。
①  1.2倍
②  15倍
③  0.3倍
④  2.7倍
【单选题】 衡量应收账款的信用标准的指标通常是( )。
①  应收账款周转率
②  客户的资信程度
③  预期的坏账损失率
④  应收账款收现保证率
【单选题】 某企业按年利率4.5%向银行借款200万元,银行要求保留10%的补偿性余额,则该项借款的实际利率为( )。
①  4.95%
②  5%
③  5.5%
④  9.5%