【单选题】【消耗次数:1】
企业业务流程再造的英文简写是( )。
ERP
MRP
BRP
MBP
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【判断题】 企业业务流程再造只需面对客户整合。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 企业业务流程再造时,组织应该以( )为中心。
①  服务
②  信息
③  任务
④  产出
【判断题】 业务流程重组能够为企业创造优化的业务流程,提升企业的核心竞争力。
①  正确
②  错误
【判断题】 企业在进行业务流程再造时,组织结构应该以任务为中心,而不是以产出为中心。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 电子商务是通过改变企业业务活动中的信息流程来改变企业业务流程。
①  正确
②  错误
【多选题】 在关系营销的实施过程中,公司业务流程再造应遵循的原则是( )。
①  围绕客户需求
②  体现整体服务思路
③  重视客户参与
④  关注客户需求和内部运营效率
⑤  领导重视
【单选题】 绘制业务流程图时,以下哪项不是业务流程图应该表述清楚的事情()。
①  业务功能是什么
②  谁负责该项业务
③  业务和数据的流动方向
④  业务的收益
【单选题】 什么是M·哈默提出的,简化、改造企业业务流程的方法。
①  ERP
②  TQM
③  SCM
④  BPR
【单选题】 下面哪个不是典型业务流程( )?
①  制造和生产部门的产品组装流程
②  销售和市场部门的客户确认流程
③  某个客户订单的流程
④  人力资源部门,有员工招聘流程
【简答题】 管理业务流程调查遵循的原则是什么?请说明描述管理业务流程的图是哪种?
随机题目
【判断题】 巴豆的功效是峻下热积,逐水利尿,祛痰利咽,蚀疮。
①  正确
②  错误
【判断题】 凡能引起腹泻,或润滑大肠,促进排便的药物, 称为泻下药。
①  正确
②  错误
【判断题】 芒硝入汤剂宜冲入药汁内服或开水溶化后服。
①  正确
②  错误
【多选题】 不宜入煎剂的泻下药是( )
①  巴豆
②  芒硝
③  芦荟
④  牵牛子
⑤  千金子
【多选题】 具有止汗作用的药为( )
①  西洋参
②  党参
③  黄芪
④  白术
⑤  人参
【多选题】 鳖甲的功效为( )
①  养血
②  滋阴潜阳
③  软坚散结
④  止血
⑤  通便
【单选题】 肝肾亏虚,胎动不安,腰膝酸软,应选何药?( )
①  杜仲
②  狗脊
③  五加皮
④  白术
⑤  当归
【单选题】 下列具有补血、活血、止痛、润肠功效的药为( )
①  熟地
②  白芍
③  当归
④  何首乌
⑤  阿胶
【单选题】 甘遂内服时,宜( )
①  入汤剂
②  先煎
③  入丸散
④  后下
⑤  另煎
【判断题】 润下药物多为植物种子和种仁,富含油脂,味甘质润,多入脾、大肠经。
①  正确
②  错误