【单选题】【消耗次数：1】
企业在具体的经营管理实践中，建立何种类型的客户关系，必须针对其商品的特性和客户的定位来做出抉择，菲利普·科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为五种类型，其中企业不断努力协同客户，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展，称之为哪种类型的客户关系（ ）。
①
基本型
②
被动型
③
伙伴型
④
负责型
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【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（ ）阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
随机题目
【多选题】
我国是互联网大国，关于我国互联网的现状，以下说法正确的有（）。
①
网民规模超8亿
②
4G用户破10亿
③
电子商务交易额破30万亿
④
9家互联网企业进入全球市值前20行列
⑤
网民规模超10亿
【判断题】
美国的基础型智能产业引领全球，无论是云计算、大数据、人工智能、芯片、软件等领域都有一批世界一流的企业，产业生态圈比较完善，技术创新比较活跃，企业国际化能力较强。
①
对
②
错