【单选题】【消耗次数:1】
在客户关系管理战略实施层次中,处于最高层次的是( )。
企业价值
业务流程设计
公司远景和公司战略
企业文化
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【判断题】 公司战略是企业总体的、最高层次的战略。
①  正确
②  错误
【判断题】 总体战略是公司战略层次中最高层次的战略
①  正确
②  错误
【判断题】 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略,因此,也称为高层战略。
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )是企业总体的、最高层次的战略。
①  公司战略
②  职能战略
③  市场战略
④  经营战略
【单选题】 最高层次的战略。
①  公司战略
②  职能战略
③  市场战略
④  经营战略
【判断题】 市场营销战略是企业最高层次的战略。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 ()是最高层次的关系。
①  人与人
②  人与自然
③  心和心
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【单选题】 测量的最高层次是 ( )  
①  定名测量
②  定序测量
③  定距测量
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【单选题】 测量的最高层次是 ( )
①  比率测量
②  定序测量
③  定距测量
④  定名测量
【单选题】 在社会保障中居于最高层次的是
①  社会救助
②  社会保险
③  社会福利
④  社会优抚
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【单选题】 ( )是指消费者通过学习和强化习得的一种喜欢或不喜欢的方式对品牌发生反应的习惯性的倾向。
①  品牌识别
②  品牌意识
③  品牌态度
④  品牌联想
【判断题】 梅奥的霍桑实验研究结果表明,人不是“社会人”,而是“经济人”。
①  正确
②  错误
【判断题】 20世纪初,在美国首先出现了报业集团。
①  正确
②  错误
【单选题】 信息化的过程,首先要由( )驱动。
①  业务战略
②  组织重构
③  流程重构
④  信息技术
【单选题】 目前我国大部分媒介集团采取的是一种近似( )的组织结构模式。
①  直线型
②  职能型
③  直线职能型
④  事业部制
【判断题】 目前,我国媒介结构存在总部的部门设置未能充分体现专业化和制衡原则的问题。
①  正确
②  错误
【判断题】 事业部制又称M型组织结构,它是一种集权式的组织形式。
①  正确
②  错误
【多选题】 媒体总体战略包括:
①  维持性战略
②  发展性战略
③  衰退型战略
④  退出型战略
【多选题】 直线型组织结构是一种( )的组织结构。
①  低复杂性
②  正规化
③  低正规化
④  职权高度集中
【单选题】 复杂但相对比较稳定的企业组织,尤其是规模较大的企业组织,适合用( )结构。
①  直线型
②  职能型
③  直线职能型
④  事业部制