在客户关系管理战略实施层次中，处于最高层次的是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 企业价值

② 业务流程设计

③ 公司远景和公司战略

④ 企业文化

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【判断题】公司战略是企业总体的、最高层次的战略。

① 正确

② 错误

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① 公司战略

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① 正确

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

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【判断题】习近平总书记指出，在中央苏区和长征途中，党和红军就是依靠坚定的理想信念和坚强的革命意志，一次次绝境重生，愈挫愈勇，最后取得了胜利，创造了难以置信的奇迹。

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② 错误

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② 错误

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① 正确

② 错误

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