对企业来说，同一产品或服务不可能满足市场上所有客户的需要，而只能面向某一种主导型客户另加若干种非主导型客户。（　　）

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。

① 客户满意度

② 客户价值

③ 客户忠诚度

④ 客户利润率

查看完整题目与答案

【判断题】任何一个企业的资源都是有限的，因此不可能为所有客户提供同等的满意的产品和服务。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】电子商务使企业与客户之间产生一种互动的关系,极大的改善客户服务质量。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】共同集配可以说是一种运输企业主导型物流。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】普兰和诺顿认为：仅仅使客户满意并保留客户几乎不可能成为战略，收入增长需要的是特殊的客户价值主张，它包括

① 运营管理流程、客户管理流程、创新流程、法规与社会流程

② 总成本最低战略、产品领先战略、全面客户解决方案战略、系统锁定战略

③ 人力资本准备度、信息资本准备度、组织资本准备度

④ 改善成本结构、提高资产利用率、增加收入机会、提高客户价值

查看完整题目与答案

【单选题】客户（）产品或服务的最终接受者。

① 不是

② 是

③ 不一定是

④ 不可能是

查看完整题目与答案

【单选题】一般来说，一个企业不可能为所有细分市场提供产品或服务，而应该根据自己的目标和资源条件，集中力量为一个或几个细分市场服务。该说法：（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】（）是指由于企业管理不善或对客户关系的错误认识，导致客户关系的背离或客户的流失而产生的危机。

① 渠道关系危机

② 渠道终端控制危机

③ 渠道前端控制危机

④ 渠道信用危机

查看完整题目与答案

【单选题】人工建立客户信息档案的方法中，( )是一种很重要的工具,它可以区分现有和潜在客户

① 客户资料卡

② 客户信息

③ 客户调查

④ 客户征信

查看完整题目与答案

【单选题】如果产品或服务的边际利润水平很低，客户数量极其庞大，那么企业应当采用（）的客户关系。

① 伙伴型

② 负责型

③ 能动型

④ 基本型

查看完整题目与答案

随机题目

【多选题】委托加工实行从价定率办法计算纳税的应税消费品消费税的组成计税价格中应包括的项目有（? ?）。

① 加工费用

② 委托方提供加工材料的实际成本

③ 受托方代垫辅助材料的价格

④ 受托方代收代缴的消费税金

查看完整题目与答案

【单选题】下列实行消费税复合计税的项目是（ ??）。

① 烟丝

② 卷烟

③ 雪茄烟

④ 烟叶

查看完整题目与答案

【单选题】某从事商品零售的小规模纳税人，2017年9月份销售商品取得含税收入10 300元，当月该企业应纳的增值税是（? ?）元。

① 1 496.58

② 1 751

③ 309

④ 300

查看完整题目与答案

【单选题】增值税基本税率为（? ?）。

① 5%

② 11%

③ 16%

④ 25%

查看完整题目与答案

【单选题】负有代扣代缴税款义务的单位、个人是( )。

① 实际负税人

② 扣缴义务人

③ 纳税义务人

④ 税务机关

查看完整题目与答案

【单选题】下列各项中，符合消费税法有关应按当期生产领用数量计算准予扣除外购的应税消费品已纳消费税税款规定的是（ ??）。

① 外购以已税白酒为原料生产的药酒

② 外购以已税珠宝玉石为原料生产的金银镶嵌首饰

③ 外购以已税白酒为原料生产的巧克力

④ 外购以已税润滑油为原料生产的润滑油

查看完整题目与答案

【判断题】中央政府固定收入包括消费税、车辆购置税、关税、船舶吨税，以及海关代征进口环节增值税、消费税、证券交易印花税。（? ?）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】若实际增值率小于R（购进货物的含税价与从一般纳税人购进货物的含税价的比率），应当选择小规模纳税人身份。（? ?）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】农业生产者销售的自产农产品免征增值税。（? ?）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】凡酒类产品生产企业销售酒类产品而收取的包装物押金，无论押金是否返还与会计上如何核算，均需并入酒类产品销售额中，依酒类产品的适用税率征收消费税。（ ??）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案