【判断题】【消耗次数：1】
忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。（ ）
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
【单选题】
下列关于客户满意的说法不正确的是（ ）。
①
顾客让渡价值越高，客户的满意度也越高。
②
客户满意是一种期望与可感知效果比较的结果。
③
客户满意可以导致客户忠诚。
④
客户满意一定导致客户忠诚。
随机题目
【多选题】
（一）乙单位是实行国库集中支付的事业单位，经批准，乙单位的工资支出和设备购置实行财政直接支付，日常办公及零星支出实行财政授权支付。2016年2月份，审计机构对该单位财政资金使用进行检查，发现：（1）2014年4月，该单位通过零余额账户向上级单位基本户划转资金15万元，用于为上级单位员工购个人商业保险；（2）8月，该单位通过零余额账户向下级单位基本户划拨资金50万元，用于为下级单位支付设备采购款；（3）11月，乙单位购买办公用品，通过零余额账户向本单位在商业银行开设的基本户转账19万元，再通过基本户支项；（4）12月，该单位使用财政性资金购买了一台大型专用设备，该单位通过零余额账户向本单位其他户转账80万元，再通过单位基本户向供应商支付设备款。
①
通过零余额账户提取现金，用于支付本单位的日常办公零星支出
②
通过零余额账户转账支付按规定应采用财政直接支付方式发放的职工工资
③
通过零余额账户转账支付本单位的日常办公零星支出
④
通过零余额账户向本单位按账户规定保留的相应账户划拨工会经费
【多选题】
下列（ ） 属于全国人民代表大会的预算管理职权。
①
审查中央和地方预算草案及中央和地方预算执行情况的报告
②
批准和审查中央预算的调整方案
③
撤销国务院制定的同宪法、法律相抵触的关于预决算的行政法规、决定和命令
④
改变或者撤销全国人民代表大会常务委员会关于预算，决算的不适当的决议
【多选题】
北京市某有限公司财务部在一次会务学习的讨论中，大家踊跃发言。小徐在议论会计职业道德概念时说“会计职业道德是规范从事会计职业的工作人员在社会交往和公共生活中，人与人、个人与社会、人与自然的行为”。 老王在谈到会计职业道德与会计法律制度关系时说“会计职业道德与会计法律制度只是作用范围不同，但性质和实现形式是一样的”。老邓在谈论会计职业道德教育途径时，认为“应通过会计学历教育进行”。刘部长最后总结说“对我们会计人员职业道德的监督只能依靠政府财政部门”。 1.下列说法中正确的有（ ）。
①
小徐的观点不正确。会计职业道德是指在会计职业活动中应遵循的、体现会计职业特征、调整会计职业关系的职业行为准则和规范
②
老王的观点不正确。会计职业道德与会计法律制度的性质不同；作用范围不同；实现形式不同；实施保障机制不同
③
老邓的观点不正确。会计职业道德教育途径包括：通过会计学历教育进行会计职业道德教育、通过会计继续教育进行会计职业道德教育、通过会计人员的自我教育与修养进行会计职业道德教育
④
刘部长的观点不正确。对会计人员职业道德的监督不但依靠财务部门，还要依靠会计行业组织的行业自律机制和奖罚制度，社会各界各尽其职，相互配合，齐抓共管以及社会舆论的监督
【多选题】
为了规范支付结算工作，我国制定了一系列支付结算方面的法律、法规和制度，主要包括（ ）。
①
《中华人民共和国票据法》
②
《支付结算办法》
③
《国内信用证结算办法》
④
《企业财务会计报告条例》
【多选题】
光明公司在中国工商银行甲市支行开立了基本存款账户，后因经营需要向中国建设银行乙市支行申请贷款50万元，为转存借款，光明公司又在中国建设银行乙市支行开立了账户。请根据上述资料，回答下列问题：关于人民币银行结算账户管理，下列说法正确的有（ ）。
①
存款人只能在银行开立一个基本存款账户。
②
存款人可以自主选择银行开立银行结算账户。
③
银行结算账户的开立和使用应当遵守法律、行政法规。
④
对单位银行结算账户的存款和有关资料，银行有权拒绝任何单位或个人查询。