【判断题】【消耗次数：1】
客户是分层次的，不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略，因此企业需要对客户进行区分，实施不同的管理方式。（ ）
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
依据企业对客户的不同反应，将客户分为如下几类（ ）。
①
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
②
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
以上全不对
【单选题】
在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？ （ ）。
①
企业客户
②
内部客户
③
渠道分销商和代理商
④
VIP客户
【单选题】
根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（ ）。
①
零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
随机题目
【单选题】
在处理国际关系和外交关系方面，我国坚持的外交工作布局是（ ）
①
大国是关键、周边是首要、发展中国家是基础，多边是舞台
②
加强同发展中国家的团结与合作，努力发展大国间长期稳定的友好合作关系
③
发展同所有国家的友好合作关系，高度重视第三世界国家的战略地位和作用
④
统筹国内发展和对外开放，不断扩大同各国的互利合作
【单选题】
推动建立新型国际关系，要在（ ）基础上发展同世界各国的友好合作。
①
独立自主地处理一切国际事务的原则
②
和平共处五项原则
③
同发展中国家加强团结与合作的原则
④
爱国主义与履行国际义务相统一的原则
【多选题】
构建人类命运共同体思想，是一个科学完整、内涵丰富、意义深远的思想体系，其核心就是建设（ ）的世界。
①
持久和平
②
共同繁荣
③
普遍安全
④
清洁美丽
⑤
开放包容
【多选题】
我们要更加自觉地增强（ ),既不走封闭僵化的老路，也不走改旗易帜的邪路，保持政治定力，坚持实干兴邦，始终坚持和发展中国特色社会主义。
①
理论自信
②
制度自信
③
道路自信
④
文化自信
【单选题】
关于蒙太奇，下列说法错误的是（）。
①
从技术层面上讲，它是剪辑
②
从艺术层面上讲，他是电影电视特有的艺术手法或艺术手段
③
从美学层面上讲，是一种蒙太奇的思维方式
④
在电影史上，第一个有规模的蒙太奇电影美学流派是在美国发起的