【单选题】【消耗次数：1】
根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（ ）。
①
零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
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相关题目
【单选题】
依据企业对客户的不同反应，将客户分为如下几类（ ）。
①
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
②
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
以上全不对
【单选题】
在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？ （ ）。
①
企业客户
②
内部客户
③
渠道分销商和代理商
④
VIP客户
【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（ ）阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
随机题目
【多选题】
第一次国共合作的得以实现的条件有( )。
①
中国共产党需要团结各种力量作为革命同盟军
②
中国国民党在当时各政党中“比较是革命的民主派”
③
共产国际提出了实行国共合作的建议
④
“打倒列强除军阀”成为全国人民的共同愿望
【单选题】
民主革命者吴玉章说：“从辛亥革命起，我们为了推翻清朝而迁就袁世凯，后来为了反对北洋军阀而利用西南军阀，再后来为了抵制西南军阀，而培植陈炯明，最后陈炯明叛变了。这样看来，从前的一套革命老方法非改变不可，我们要从头做起”。这表明资产阶级革命党人要改变( )。
①
革命纲领
②
革命依靠力量
③
革命对象
④
革命方式
【单选题】
下列观点中，反映出中国共产党在第一次国内革命战争中失败的主观原因是( )。
①
目前，中国民族革命运动的发展，重要的是进行土地革命
②
此后我们的人力务必用在民众方面，万勿参加政府工作
③
共产党员加人国民党，而兼跨固有的党籍，是想对国民革命和国民党有所贡献
④
在半殖民地半封建的条件下，中国人民迫切需要的并不是进行社会主义革命