在客户生命周期的（）企业投入较少，客户对企业的贡献较大，企业处于高盈利时期。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 考察期

② 形成期

③ 稳定期

④ 退化期

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【单选题】客户关系越过了考察期，但是没有进入稳定期，请问这是客户关系生命周期模式（）

① 早期流产型

② 中途夭折期型

③ 提前退出期型

④ 长久保持期型

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【单选题】客户关系的生命周期模式分类中，（）期成本最低

① 考察期

② 形成期

③ 稳定期

④ 发展期

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【单选题】当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（）阶段。

① 客户关系培育期

② 客户关系成长期

③ 客户关系回报期

④ 客户关系挽留期

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【判断题】根据产品生命周期理论，每种产品的生命周期一般可以划分为三个阶段：投放期、成熟期与衰退期。

① 正确

② 错误

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【判断题】社群的生命周期包括：萌芽期、高速成长期、活跃互动期、衰亡期、沉寂期。

① 正确

② 错误

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【单选题】当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）。

① 认识了解商品，提高知名度

② 促成信任、购买

③ 增进信任与偏爱

④ 满足需求的多样性

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【单选题】当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）。

① 认识了解商品，提高知名度

② 促成信任、购买

③ 增进信任与偏爱

④ 满足需求的多样性

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【单选题】当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是( )。

① 认识了解商品，提高知名度

② 促成信任、购买

③ 增进信任与偏爱

④ 满足需求的多样性

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【单选题】在小组形成期应该形成的沟通状态模式是（）

① 理想的沟通

② 控制的领导者

③ 刻板的沟通

④ 无反应沟通

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【简答题】产品生命周期中的成熟期的营销策略。

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随机题目

【单选题】以下关于计算机病毒的特征说法正确的是______。

① 计算机病毒只具有破坏性和传染性，没有其他特征

② 计算机病毒具有隐蔽性和潜伏性

③ 计算机病毒具有传染性，但不能衍变

④ 计算机病毒都具有寄生性，即所有计算机病毒都不是完整的程序

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【单选题】 Internet上，传输层的两种协议是______和UDP。

① TCP

② ISP

③ IP

④ HTTP

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【单选题】 Internet Explorer浏览器本质上是一个( )。

① 连入Internet的TCP/IP程序

② 连入Internet的STMP程序

③ 浏览Internet上Web页面的服务器程序

④ 浏览Internet上Web页面的客户程序

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【单选题】关于计算机病毒的预防，以下说法错误的是______。

① 在计算机中安装防病毒软件，定期查杀病毒

② 不要使用非法复制和解密的软件

③ 在网络上的软件也带有病毒，但不进行传播和复制

④ 采用硬件防范措施，如安装微机防病毒卡

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【单选题】在Word编辑状态，撤消命令的快捷键是( )。

① Ctrl+Z

② Ctrl+C

③ Ctrl+V

④ Ctrl+X

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【单选题】采用超大规模集成电路计算机是计算机发展中的______。

① 第4代

② 第3代

③ 第2代

④ 第1代

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【单选题】计算机可能传染病毒的途径是___________。

① 使用空白新软盘

② 使用来历不明的软盘

③ 输入了错误的命令

④ 格式化硬盘

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【单选题】单击IE窗口中的“停止”按钮，下面叙述正确的是( )。

① 标准工具栏被隐藏

② 可以中止当前页面的传输

③ 可以快速地关闭IE窗口

④ 以上说法都不对

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【单选题】计算机安全不包括______。

① 实体安全

② 系统安全

③ 环境安全

④ 信息安全

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【单选题】在查找文件时，通配符*与?的含义是( )。

① *表示任意多个字符，?表示任意一个字符

② ?表示任意多个字符，*表示任意一个字符

③ *和?分别表示乘号和问号

④ 查找*.?与?.*的文件是一致的

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