【单选题】【消耗次数：1】
客户关系管理营销策略成功实施的关键是（ ）。
①
发掘潜在顾客
②
保持客户忠诚度
③
留住低贡献客户
④
培育负值客户
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【单选题】
在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（ ）。
①
对企业的品牌产生情感和依赖
②
重复购买
③
即使对企业产品的不满意，也不会向企业投诉
④
有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
随机题目
【单选题】
肖某(男，28岁，初中文化，农民)于某日中午与妻子吵架，屋外已有不少人围观。肖某对妻子进行辱骂，其妻一气之下拿出一瓶“1605”剧毒农药，并揭开瓶盖，声言要喝下农药死在肖某面前，肖某见此情景，急忙将其妻手中的药瓶夺下，顺手向屋外扔，结果瓶中药水撒在屋外观看的两个幼女的头、颈部，并流入口中导致两名幼女中毒死亡。肖某主观罪过为：
①
直接故意
②
间接故意
③
过于自信过失
④
疏忽大意的过失
【单选题】
甲村蓄意杀害乙某。一日，甲某见乙某熬药便偷偷将毒药投入药中，不料乙某熬好药是喂给猪治病，猪吃后中毒而死。甲某的行为属于（ ）。
①
犯罪预备负刑事责任
②
犯罪既遂负刑事责任
③
意外事件不负刑事责任
④
犯罪未遂负刑事责任
【单选题】
甲离婚后嫌才三个月的女儿乙累赘，某日将乙一人留在家中，自己锁门外出。甲五天后回家，乙已经死在摇篮里。甲属于（ ）
①
直接故意犯罪
②
间接故意犯罪
③
疏忽大意的过失
④
过于自信的过失
【单选题】
甲为了杀死妻乙,将准备好的毒药偷放在乙要服用的中药汤中。乙嗅到气味异常,遂把它倒掉,并报告公安机关,查明中药汤中含有磷化锌。公安机关将甲予以拘留。对甲的行为应认定为( )。
①
杀人预备
②
杀人中止
③
未实施终了的杀人未遂
④
实施终了的杀人未遂
【单选题】
甲某与乙某发生口角后，声称要杀死乙某。乙某怕甲某真的要杀死自己，决定先下手为强，回到家中取出猎枪，埋伏在自家附近，在甲某经过其家门口时，开枪将甲某打死。乙某的行为属于 ( )
①
正当防卫
②
防卫过当
③
故意犯罪
④
假想防卫
【单选题】
甲为杀乙而向乙的静脉注射大量空气，后甲反悔后将乙送往医院抢救，但乙仍然死亡。甲的行为应认定为 ( )
①
故意杀人既遂
②
故意杀人未遂
③
故意杀人中止
④
过失杀人
【单选题】
某甲在一胡同口抢劫一女青年钱包。抢到钱包后，突然发现女青年是自己的邻居，于是将钱包当面送还给女青年，声称刚才的行为是开玩笑。某甲的行为是：
①
犯罪预备
②
犯罪未遂
③
犯罪中止
④
犯罪既遂