答案查看网，轻松搜题/搜资源
登录
搜题/搜资源
【判断题】【消耗次数：1】
客户服务就是指售后服务。（　　　）
① 正确
② 错误
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【判断题】 管理售后服务热线（包括接听客户来电、解决客户问题）的工作是项目。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 质量保修是售后服务的意义所在。（）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 售后服务会加大企业的成本，因而不必太多关注。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 物流企业的“效益背反”，就是指其为客户提供的服务越好，成本就越低。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【单选题】 售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件，提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件，享受售后服务将照此规定办理。 （ ）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法（ ）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 质量就是指产品质量，不包括服务质量。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 客户关系管理就是客户服务。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
随机题目
【判断题】 货币量度是唯一的会计计量单位。（ ）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 资产负债表反映的是单位在一定时期财务状况具体分布的报表。（ ）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 编制会计报表的主要目的就是为会计报表使用者决策提供信息。（ ）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 账户是会计科目的名称。（ ）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 任何会计核算形式的第一步都是将所有的原始凭证汇总编制成汇总原始凭证。（ ）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 登记账簿的目的在于为企业提供各种总括的核算资料。（ ）
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【多选题】 下列属于会计档案的是（ ）
①  会计凭证
②  会计账簿
③  会计报表
④  银行对账单
⑤  经济合同
查看完整题目与答案
【多选题】 任何会计主体都必须设置的账簿有（ ）。
①  日记账
②  辅助账簿
③  总分类账簿
④  备查账簿
⑤  明细分类账
查看完整题目与答案
【多选题】 属于期间费用的有（ ）
①  营业费用
②  制造费用
③  财务费用
④  管理费用
查看完整题目与答案
【多选题】 下列各项中不能用总账余额直接填列的项目有（ ）
①  待摊费用
②  固定资产
③  应收票据
④  应收账款
⑤  预付账款
查看完整题目与答案