企业业务流程再造只需面对客户整合。（　　　）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】企业业务流程再造的英文简写是（）。

① ERP

② MRP

③ BRP

④ MBP

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【单选题】企业业务流程再造时，组织应该以（）为中心。

① 服务

② 信息

③ 任务

④ 产出

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【判断题】业务流程重组能够为企业创造优化的业务流程，提升企业的核心竞争力。

① 正确

② 错误

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【判断题】企业在进行业务流程再造时，组织结构应该以任务为中心，而不是以产出为中心。（　）

① 正确

② 错误

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【多选题】在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（）。

① 围绕客户需求

② 体现整体服务思路

③ 重视客户参与

④ 关注客户需求和内部运营效率

⑤ 领导重视

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【判断题】电子商务是通过改变企业业务活动中的信息流程来改变企业业务流程。

① 正确

② 错误

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【单选题】下面哪个不是典型业务流程（）？

① 制造和生产部门的产品组装流程

② 销售和市场部门的客户确认流程

③ 某个客户订单的流程

④ 人力资源部门，有员工招聘流程

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【多选题】以下关于业务流程图的描述中正确的有：

① 业务流程图是分层的

② 业务流程图有多套描述符号

③ 业务流程图需要辅之以文字说明才能更好地完成描述工作

④ 业务流程图是绘制数据流程图的原材料

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【单选题】绘制业务流程图时，以下哪项不是业务流程图应该表述清楚的事情（）。

① 业务功能是什么

② 谁负责该项业务

③ 业务和数据的流动方向

④ 业务的收益

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【判断题】一个企业的生产计划与库存优化控制只需要考虑企业内部的业务流程就可以了。

① 正确

② 错误

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【单选题】在2015版《中国药典》中对半夏的毒性正确表述是

① 有大毒

② 有毒

③ 有小毒

④ 无毒

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【单选题】不属于全草类是[填空]

① 淡竹叶

② 龙牙草

③ 益母草

④ 菘蓝

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【单选题】下列属于药用真菌的是（）。

① 灵芝

② 白芍

③ 白芷

④ 白术

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【单选题】下列不属于菌种保藏方法是（）。

① 斜面低温保藏法

② 载体保藏法

③ 液体石蜡保藏法

④ 高温保藏法

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【单选题】灵芝的药用部位是（）。

① 子实体

② 菌核

③ 块根

④ 块茎

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【单选题】茯苓的药用部位是（）。

① 子实体

② 菌核

③ 块根

④ 块茎

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【单选题】从种菇上直接分离得到的菌种是（）。

① 母种

② 原种种

③ 栽培种

④ 三级种

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【单选题】完整的昆虫的生物学结构为（）。

① 头胸腹

② 头腹

③ 头胸

④ 胸腹

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【单选题】完整的昆虫头部器官有（）。

① 口器、单眼

② 口器、触角、单眼

③ 口器、触角

④ 触角、单眼

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【单选题】昆虫的完全变态为（）。

① 卵→幼虫→蛹→成虫

② 卵→若虫→成虫

③ 卵→蛹→成虫

④ 卵→幼虫→成虫

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