【判断题】【消耗次数:1】
维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
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①  创造顾客满意度
②  千万不能怠慢了老顾客
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④  营销成本
⑤  精神成本
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②  错误
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②  错误
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②  理论自信
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②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误