维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。（）

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低，因此维护老顾客比开发新顾客重要，该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】留住老顾客，吸引新顾客的最佳途径是什么（）

① 优良的产品

② 优质的服务

③ 必要的寒暄

④ 好的销售技巧

查看完整题目与答案

【判断题】留住老顾客，吸引新顾客的最佳途径是优质的服务，该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说，老顾客会带来70%的利润，新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低，该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】下列关于新顾客开发的叙述错误的是（）

① 新顾客是降低销售成本和节省时间的保障

② 留住老顾客会大大有利于发展新顾客

③ 优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障

④ 维护老顾客的成本比新顾客要低

查看完整题目与答案

【单选题】老顾客维系的方法有哪些（）

① 创造顾客满意度

② 千万不能怠慢了老顾客

③ 重视老顾客

④ 让老顾客带来新顾客

⑤ 以上选项全部正确

查看完整题目与答案

【多选题】顾客总成本包括（　）。

① 货币成本

② 时间成本

③ 体力成本

④ 营销成本

⑤ 精神成本

查看完整题目与答案

【单选题】顾客总价值与顾客总成本之间的差额是（　）

① 顾客效用

② 顾客使用价值

③ 顾客让渡价值

④ 顾客忠诚度

查看完整题目与答案

【单选题】门店销售分两个方面，新顾客的拓展和老顾客的维系，该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【判断题】重点调查中的重点单位是根据当前工作的重点来确定的

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】统计的含义包括。

① 统计资料

② 统计指标

③ 统计工作

④ 统计学

⑤ 统计调查

查看完整题目与答案

【多选题】属于非全面调查的是

① 普查

② 重点调查

③ 典型调查

④ 抽样调查

查看完整题目与答案

【单选题】要了解某市国有工业企业的生产设备情况，则统计总体是

① 该市国有的全部工业企业

② 该市国有的每一个工业企业

③ 该市国有的某一台设备

④ 该市国有制工业企业的全部生产设备

查看完整题目与答案

【单选题】指出下列哪一项数据属于数值型数据

① .5个人的年龄分别为25、22、34、41、33岁

② 性别

③ 企业类型

④ 员工对企业某项措施的态度（赞成、中立、反对）

查看完整题目与答案

【单选题】总体参数是

① 唯一且已知

② 唯一但未知

③ 非唯一但可知

④ 非唯一且不可知

查看完整题目与答案

【单选题】统计总体的同质性是指

① 总体各单位具有某一共同的品质标志或数量标志

② 总体各单位具有某一共同的品质标志属性或数量标志值

③ 总体各单位具有若干互不相同的品质标志或数量标志

④ 总体各单位具有若干互不相同的品质标志属性或数量标志值

查看完整题目与答案

【单选题】指出下面的数据哪一个属于定序数据

① 员工对某项措施的态度（赞成、中立、反对）

② 年龄

③ 工资

④ 汽车产量

查看完整题目与答案

【单选题】对占煤炭开采量95%的大矿井进行劳动生产率调查属于

① 全面调查

② 抽样调查

③ 重点调查

④ 典型调查

查看完整题目与答案

【单选题】某地区为了掌握该地区水泥生产的质量情况，拟对占该地区水泥总产量80%的5个大型水泥厂的生产情况进行调查，这种调查方式是

① 普查

② 典型调查

③ 抽样调查

④ 重点调查

查看完整题目与答案