【单选题】【消耗次数:1】
如果产品或服务的边际利润水平很低,客户数量极其庞大,那么企业应当采用( )的客户关系。
伙伴型
负责型
能动型
基本型
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【判断题】 对企业来说,同一产品或服务不可能满足市场上所有客户的需要,而只能面向某一种主导型客户另加若干种非主导型客户。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 营销渠道关系正从伙伴型向交易型转变。
①  正确
②  错误
【单选题】 以下哪项属于客户交易型数据( )。
①  电话促销
②  购买频率和购买数量
③  姓名
④  试用新产品的倾向
【判断题】 客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户关系管理就是客户服务。
①  正确
②  错误
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:(?)?
①  主动性不同?
②  最终目标不同?
③  对待客户的态度不同?
④  与营销的关系不同?
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:()
①  主动性不同
②  最终目标不同
③  对待客户的态度不同
④  与营销的关系不同
【单选题】 客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )
①  主动性不同
②  最终目标不同
③  对待客户的态度不同
④  与营销的关系不同
【单选题】 当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①  客户关系培育期
②  客户关系成长期
③  客户关系回报期
④  客户关系挽留期
【判断题】 自用型配送中心与公共型配送中心相比,它面对的客户更加广泛,供应链中的任何成员均可成为客户。
①  正确
②  错误
随机题目
【判断题】 静态RAM需要刷新电路。
①  正确
②  错误
【判断题】 堆栈指针SP总是指向堆栈的栈底。
①  正确
②  错误
【判断题】 异步串行通信中加入奇偶校检位具有纠错功能。
①  正确
②  错误
【单选题】 若已知(SP)=2000H,(AX)=0020H,则执行指令,PUSHAX后,(SP)和SS):(SP))的值分别为()
①  2002H,00H
②  2000H,20H
③  1FFFH,00H
④  1FFEH,20H
【单选题】 Intel8253的最大输入时钟频率是()。
①  5MHz
②  2MHz
③  1MHz
④  4MHz
【单选题】 8086系统中内存储器地址空间为1M,而在进行I/O读写是,有效的地址线是()
①  高16位
②  低16位
③  高8位
④  低8位
【单选题】 DAC0832是()位的数模转换芯片。
①  4
②  8
③  12
④  16
【单选题】 完成将BX清零,并使标志位CF清零,下面错误的指令是()。
①  SUBBX,BX
②  XORBX,BX
③  MOVBX,00H
④  ANDBX,00H
【单选题】 条件转移指令JNE的条件是()。
①  CF=0
②  CF=1
③  ZF=0
④  ZF=1
【单选题】 下列伪指令中定义字节变量的是()
①  DB
②  DW
③  DD
④  DT