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企业业务流程再造时,组织应该以( )为中心。
服务
信息
任务
产出
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【判断题】 企业在进行业务流程再造时,组织结构应该以任务为中心,而不是以产出为中心。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 企业业务流程再造只需面对客户整合。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 企业业务流程再造的英文简写是( )。
①  ERP
②  MRP
③  BRP
④  MBP
【单选题】 绘制业务流程图时,以下哪项不是业务流程图应该表述清楚的事情()。
①  业务功能是什么
②  谁负责该项业务
③  业务和数据的流动方向
④  业务的收益
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  围绕客户需求
②  体现整体服务思路
③  重视客户参与
④  关注客户需求和内部运营效率
⑤  领导重视
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①  正确
②  错误
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②  错误
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②  错误
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②  错误
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②  错误
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②  错误