【单选题】【消耗次数：1】
下列关于客户满意的说法不正确的是（ ）。
①
顾客让渡价值越高，客户的满意度也越高。
②
客户满意是一种期望与可感知效果比较的结果。
③
客户满意可以导致客户忠诚。
④
客户满意一定导致客户忠诚。
参考答案：
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相关题目
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
随机题目
【单选题】
下列各项中，符合企业所得税亏损弥补规定的是（ ）。
①
被投资企业发生经营亏损，可用投资方所得弥补
②
投资方企业发生亏损，可用被投资企业分回的所得弥补
③
企业境内总机构发生的亏损，只能用总机构以后年度的所得弥补
④
企业境外分支机构的亏损，可用境内总机构的所得弥补
【单选题】
根据企业所得税法的规定，纳税人在我国境内的公益性捐赠支出，可以（ ）。
①
在税前全额扣除
②
在年度应纳税所得额12%以内的部分准予扣除
③
在年度利润总额12%以内的部分准予扣除
④
在年度应纳税所得额30%以内的部分准予扣除
【单选题】
2017年某居民企业取得商品销售收入1000万元，接受捐赠收入50万元，转让无形资产所有权收入10万元。广告费120万元，业务宣传费40万元。2017年度该企业可税前扣除的广告费、业务宣传费合计为（ ）万元。
①
160
②
150
③
125
④
130
【单选题】
根据企业所得税法的规定，下列项目可以享有加计扣除的是（ ）。
①
企业安置残疾人员所支付的工资
②
企业购置节水专用设备的投资
③
企业从事国家需要重点扶持和鼓励的创业投资
④
购进的环境保护专用设备的投资
【单选题】
某机器制造企业为居民纳税人，2017年计入成本、费用的实发工资总额为420万，支出职工福利费80万元、职工教育经费8万元，拨缴职工工会经费8.4万元。该企业2017年计算应纳税所得额时，准予在税前扣除的工资和三项经费合计为（ ）万元。
①
513.4
②
503.4
③
495.2
④
497.2
【单选题】
某企业2017年对通过政府向灾区捐赠自产货物一批，成本80万元，同类产品售价100万元，增值税税率17%，企业当年按照会计准则计算的会计利润是500万元，无其他纳税调整事项，所得税税率25%，企业当年应缴纳的所得税是（ ）万元。
①
125
②
134.25
③
139.25
④
145