【单选题】【消耗次数：1】
在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（ ）。
①
VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布
②
企业利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来的收益不到20%
③
企业的内部客户与外部客户的分别比例为20：80
④
企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
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相关题目
【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（ ）阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
【单选题】
根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（ ）。
①
零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
【单选题】
在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？ （ ）。
①
企业客户
②
内部客户
③
渠道分销商和代理商
④
VIP客户
随机题目
【单选题】
为增加固定资产使用效能或延长其使用年限而发生的改建、扩建或修缮等后续支出，应当计入固定资产成本，通过“（ ）”科目核算，完工交付使用时转入“固定资产”科目。
①
在建工程
②
无形资产
③
长期股权投资
④
预付账款
【多选题】
《高等学校会计制度》修订的主要原因包括（ ）。
①
原制度于1998年颁布并开始执行已有十余年
②
近年来，财政改革力度不断加大
③
近年来与高等学校有关的各项改革举措不断推进
④
高等学校越来越多
【多选题】
修订《高等学校会计制度》的基本原则包括（ ）。
①
遵循《事业单位会计准则》的原则
②
与《高等学校财务制度》相协调的原则
③
以《事业单位会计制度》为基础并体现高校特点的原则
④
以人为本的原则
【多选题】
《高等学校会计制度》财务报表编报规定包括（ ）。
①
高等学校的财务报表由会计报表及其附注构成
②
高等学校的财务报表应当按照月度和年度编制
③
高等学校应当根据本制度规定编制并对外提供真实、完整的财务报表
④
高等学校财务报表应当根据登记完整、核对无误的账簿记录和其他有关资料编制
【多选题】
高等学校应当按照如下原则确定无形资产的摊销年限，包括（ ）。
①
法律规定了有效年限的，按照法律规定的有效年限作为摊销年限
②
法律没有规定有效年限的，按照相关合同或单位申请书中的受益年限作为摊销年限
③
法律没有规定有效年限、相关合同或单位申请书也没有规定受益年限的，按照不少于 10 年的期限摊销
④
高等学校对于取得的单位价值小于 1000 元的无形资产，可以于取得的当月，将其成本一次性全部摊销