关系营销将建立与发展同所有（）之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 消费者

② 供应商

③ 竞争对手

④ 利益相关者

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【单选题】把营销活动看成一个企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其它公众互动作用的过程，其核心是建立和发展与顾客和利益相关者的良好关系。这属于（）

① 数据库营销

② 绿色营销

③ 体验营销

④ 关系营销

⑤ 定制化营销

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【多选题】竞争者市场关系营销的类型有（）。

① 契约式关系营销

② 股权式关系营销

③ 博弈式关系营销

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【判断题】社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】建立供应商与制造商之间的战略合作关系对（）带来利益。

① 供应商

② 制造商

③ 各方

④ 一方

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【简答题】微观环境要素主要包括企业自身、竞争者、供应商、营销中介、[填空]和[填空]。

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【多选题】在营销实践中，供应商市场关系营销可以灵活运用的策略有（）。

① 创新策略

② 分担策略

③ 共享策略

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⑤ 激励策略

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【多选题】构建供应商市场关系营销保障体系应注意的问题有（）。

① 更新观念

② 战略合作

③ 双向选择

④ 相互信任

⑤ 合同保障

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【多选题】影响者市场关系营销的策略有（）。

① 宣传型关系营销策略

② 服务型关系营销策略

③ 社会型关系营销策略

④ 交际型关系营销策略

⑤ 征询型关系营销策略

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【单选题】（　　）李克强总理在十二届全国人大三次会议的政府工作报告中提出：“要制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融发展，引导互联网企业拓展国际市场。”

① 2014年3月5日

② 2015年3月5日

③ 2016年3月5日

④ 2017年3月5日

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【单选题】（　　）是指在价值链的各个环节都要以用户为中心去考虑问题，是互联网思维最重要的内容。

① 极致思维

② 简约思维

③ 大数据思维

④ 用户思维

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【单选题】（　　）是指无法在一定时间内用传统软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合，具有5V特性。

① 极致思维

② 简约思维

③ 大数据

④ 用户思维

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【单选题】（　　）是指在产品的规划和品牌定位上，力求专注和简单，在产品的设计上力求简洁和简约。

① 极致思维

② 简约思维

③ 大数据思维

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【单选题】（　　）是指把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期。

① 极致思维

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【单选题】（　　）是指从产品的基本功能，甚至是最初创意阶段起就推向市场，和用户共同研发，一代一代地快速推出更完善的新版产品。

① 极致思维

② 简约思维

③ 大数据思维

④ 迭代思维

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【多选题】下列属于APP的有（　　）。

① 微信

② 淘宝

③ 支付宝

④ 钉钉

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【多选题】下列选项中属于时代热词的有（　　）。

① 智能交通

② 智慧医疗

③ 智能家居

④ 精准营销

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【多选题】价值链分为（　　）。

① 基本活动

② 支撑活动

③ 用户思维

④ 大数据思维

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【多选题】下列说法中属于基本活动的有（　　）。

① 内部后勤

② 生产经营

③ 外部后勤

④ 企业战略

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