【单选题】【消耗次数:1】
下列不属于客户描述性数据的是( )。
客户家庭成员情况
行为爱好
降价销售
信用情况
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【单选题】 下列不属于客户信用评价的依据( )
①  回款率
②  支付能力
③  经营经营同业竞争品牌情况
④  业务贷款
【单选题】 以下不属于一份完整的家庭成员需要评估报告内容的是( )。
①  家庭成员的问题
②  家庭成员的能力
③  家庭成员的职业经历
④  家庭与外部环境交流
【单选题】 下列属于客户交易性数据的有(    )。
①  客户交货要求
②  客户的工作类型
③  客户收到的电话促销
④  客户的性别
【单选题】 下列()不属于寻找潜在客户的步骤
①  职工查询表
②  客户名册
③  财务部门
④  讨论会
【多选题】 企业向客户授予知识产权许可,并约定按客户实际销售或使用情况收取特许权使用费的,应当在下列两项孰晚的时点确认收入:(  )。
①  客户后续销售或使用行为实际发生
②  客户后续销售行为实际发生
③  企业履行相关履约义务
④  以上均不对
【单选题】 下列不属于混合销售行为的是(  )。
①  某农村供销社销售化肥并负责运输
②  某家具厂销售家具,并提供上门的安装的服务
③  某建筑公司为某单位盖房,同时提供自产料件
④  电信单位销售无线寻呼机、移动电话,并为客户提供有关的电信劳务服务
【多选题】 下列家庭成员间的礼仪,哪些是恰当的?( )
①  家庭成员间要相互尊重
②  尊重父母,勤问候
③  帮助父母走出角色转变的困惑
④  兄弟姐妹之间相互谦让
【单选题】 下列选项中不属于商业银行为个人客户提供的个人理财的是()。
①  财务分析
②  财务规划
③  投资顾问
④  财务管理
【判断题】 对集团性客户应重点分析客户第一还款来源和担保情况
①  正确
②  错误
【单选题】 以下不属于客户类KPI指标的是(  )。
①  市场占有率
②  客户保有率
③  客户满意率
④  合同履约率
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【单选题】 隋文帝时期对中央机构进行了较大改革,确立了()
①  三公九卿制
②  内朝
③  内阁制
④  三省六部制
【单选题】 唐朝贞观年间攻取了西突厥控制下的高昌在交河城设置()
①  西域都护府
②  北庭都护府
③  黑水都护府
④  安西都护府
【单选题】 唐末黄巢起义建立的政权,国号为()
①  大西
②  大蜀
③  大齐
④  大顺
【单选题】 唐代的南衙北司之争是指()
①  中央和地方诸侯之间的斗争
②  中央和地方之间的斗争
③  朝官和宦官之间的斗争
④  皇权和外戚之间的斗争
【单选题】 公元780年,宰相杨炎建议,实行()
①  两税法
②  租庸调法
③  一条鞭法
④  地丁合一
【单选题】 唐玄宗前期,唐朝进入统治的鼎盛时期,史称()
①  开元之治
②  贞观之治
③  文景之治
④  永徽之治
【单选题】 公元916年统一契丹各部,建立大契丹国的是()
①  耶律阿保机
②  完颜阿骨打
③  忽必烈
④  耶律德光
【多选题】 西汉末年农民起义首领是()
①  王匡
②  樊崇
③  张角
④  王凤
【多选题】 西汉末年绿林起义军的首领是()
①  王匡
②  樊崇
③  张角
④  王凤
【单选题】 西汉末年爆发了王匡、王凤领导的()
①  绿林军起义
②  赤眉军起义
③  黄巾军起义
④  大泽乡起义