【单选题】【消耗次数:1】
下列不属于客户描述性数据的是( )。
客户家庭成员情况
行为爱好
降价销售
信用情况
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【单选题】 下列不属于客户信用评价的依据( )
①  回款率
②  支付能力
③  经营经营同业竞争品牌情况
④  业务贷款
【单选题】 以下不属于一份完整的家庭成员需要评估报告内容的是( )。
①  家庭成员的问题
②  家庭成员的能力
③  家庭成员的职业经历
④  家庭与外部环境交流
【单选题】 下列属于客户交易性数据的有(    )。
①  客户交货要求
②  客户的工作类型
③  客户收到的电话促销
④  客户的性别
【单选题】 下列()不属于寻找潜在客户的步骤
①  职工查询表
②  客户名册
③  财务部门
④  讨论会
【多选题】 企业向客户授予知识产权许可,并约定按客户实际销售或使用情况收取特许权使用费的,应当在下列两项孰晚的时点确认收入:(  )。
①  客户后续销售或使用行为实际发生
②  客户后续销售行为实际发生
③  企业履行相关履约义务
④  以上均不对
【单选题】 下列不属于混合销售行为的是(  )。
①  某农村供销社销售化肥并负责运输
②  某家具厂销售家具,并提供上门的安装的服务
③  某建筑公司为某单位盖房,同时提供自产料件
④  电信单位销售无线寻呼机、移动电话,并为客户提供有关的电信劳务服务
【多选题】 下列家庭成员间的礼仪,哪些是恰当的?( )
①  家庭成员间要相互尊重
②  尊重父母,勤问候
③  帮助父母走出角色转变的困惑
④  兄弟姐妹之间相互谦让
【单选题】 下列选项中不属于商业银行为个人客户提供的个人理财的是()。
①  财务分析
②  财务规划
③  投资顾问
④  财务管理
【判断题】 对集团性客户应重点分析客户第一还款来源和担保情况
①  正确
②  错误
【单选题】 以下不属于客户类KPI指标的是(  )。
①  市场占有率
②  客户保有率
③  客户满意率
④  合同履约率
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【多选题】 现存儒家经典十三经中,有三部是属于礼制的,称为“三礼”,指的是 ( )。
①  《周礼》
②  《仪礼》
③  《礼记》
④  《礼运》
【多选题】 下面哪几个人物不属于儒家学派( )。
①  曾参
②  董仲舒
③  杨朱
④  郭象
【单选题】 魏晋时期完成了楷书的定型化的大书法家是( )。
①  王羲之
②  钟繇
③  蔡邕
④  曹喜
【判断题】 中国第一大佛为乐山大佛。
①  正确
②  错误
【判断题】 荀子是战国时期法家的代表人物,韩非和李斯都是他的学生。
①  正确
②  错误
【判断题】 在清代,女性不能成为私塾先生。
①  正确
②  错误
【多选题】 下列哪些汉字体现了人体本位精神。 ( )
① 
② 
③ 
④ 
【多选题】 宋代著名理学家有二程,他们是( )。
①  程伟
②  程颢
③  程颐
④  程远
【多选题】 古代三省六部制中的三省是指( )。
①  尚书
②  兰台
③  中书
④  门下
【多选题】 世界三大宗教是:( )
①  佛教
②  基督教
③  天主教
④  伊斯兰教