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【单选题】【消耗次数：1】
关系营销认为产品的价值既包括实体价值，也包括（ ）。
① 产品的包装
② 附在实体产品之上的服务
③ 附产品的广告价值
④ 产品的使用价值
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【单选题】 客户总价值包括产品价值，服务价值，人员价值()
①  时间价值
②  精神价值
③  货币价值
④  形象价值
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【判断题】 产品质量就是产品的使用价值。
①  正确
②  错误
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【多选题】 媒介产品的使用价值具有( )。
①  共享性
②  独有性
③  持久性
④  间歇性
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【判断题】 媒介产品是使用价值和价值的统一体。
①  正确
②  错误
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【单选题】 服务促销与实体产品促销的区别不包括（ ）
①  消费者态度
②  产品质量
③  购买需求和动机
④  购买过程
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【多选题】 产品价值塑造的范围分别是 （ ）。
①  A、核心产品
②  B、特色产品
③  C、外延产品
④  D、外围产品
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【判断题】 使用价值是产品的自然属性，是一切产品都具有的共同属性之一
①  正确
②  错误
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【单选题】 （）是提高产品附件价值、产品品牌价值的重要手段，是“中国制造”向“中国创造”转变的桥梁。
①  产品研发服务
②  产品设计服务
③  产品生产服务
④  产品集成服务
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【单选题】 商品使用价值和价值的关系是
①  有价值的东西不一定有使用价值
②  没有价值的东西就没有使用价值
③  没有使用价值的东西，就不会有价值
④  没有使用价值的东西就有价值
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【单选题】 商品使用价值和价值的关系是( ) 。
①  有价值的东西不一定有使用价值
②  没有价值的东西就没有使用价值
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④  没有使用价值的东西就有价值
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【判断题】 樟树镇的药材生产可追溯至三国时期葛玄在閤皂山上的采药炼丹。（）
①  对
②  错
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【判断题】 被列宁誉为“中国十一世纪最伟大的改革家”的是王安石。（）
①  对
②  错
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【判断题】 意大利著名传教士利玛窦曾定居南昌。（）
①  对
②  错
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【判断题】 王守仁是江西人。（）
①  对
②  错
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【判断题】 鹅湖之会涉及到了朱学、陆学的根本分歧。（）
①  对
②  错
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【判断题】 早在汉代，庐山寺庙里的僧侣便开始种茶。（）
①  对
②  错
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【判断题】 唐宋八大家中是江西人的是欧阳修、王安石、苏轼。（）
①  对
②  错
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【判断题】 “浔阳三隐”是指周续之、刘澄之和黄庭坚。（）
①  对
②  错
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【判断题】 “样式雷”是指清代永修雷氏建筑世家。（）
①  对
②  错
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【判断题】 世称“百丈禅师”的僧人是怀海。（）
①  对
②  错
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