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【判断题】【消耗次数：1】
一个成功的客户交互中心应该是一个多渠道的客户信息交互枢纽。（ ）
① 正确
② 错误
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相关题目
【单选题】 正确的题目应该是一个机器周期等于（　　）振荡周期
①  1个
②  2个
③  12个
④  6
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【判断题】 项目管理的特点决定了项目经理既应该是一个专才，更应该是一个通才。（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 真正的理想应该是找一个好职业
①  正确
②  错误
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【单选题】 一个好的受体激动剂应该是
①  高亲和力，低内在活性
②  低亲和力，高内在活性
③  低亲和力，低内在活性
④  高亲和力，高内在活性
⑤  高脂溶性，短T1/2
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【判断题】 项目管理者应该是一个通用人才。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 一个好的项目计划的开发应该是渐近式的。
①  正确
②  错误
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【单选题】 一个完整计算机系统的组成部分应该是________。
①  主机、键盘和显示器
②  系统软件和应用软件
③  主机和它的外部设备
④  硬件系统和软件系统
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【单选题】 客户让渡价值理论中，如果客户满意，其值应该是（ ）0
①  小于
②  小于等于
③  大于
④  不确定
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【单选题】 客服中心处理一个客户呼叫所用的时间段，属于哪种资源？
①  时间
②  信息
③  设施
④  人力
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【单选题】 当单击鼠标显示一个隐藏层，这个动作的触发事件应该是（ ）。
①  onClick
②  onDblClick
③  onMouseOver
④  onMouseOut
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随机题目
【判断题】 超级链接使访问者方便地从一个网页转移到另一个网页。
①  正确
②  错误
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【判断题】 人们放弃看电视的时间来上网。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 网络上的主机名即可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。
①  正确
②  错误
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【判断题】 订单履行流程中的“生产”和“采购和仓储”步骤常常不是同时发生的。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 在线支付一直是制约电子商务发展的主要瓶颈之一。
①  正确
②  错误
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【判断题】 重新进行低级格式化可以清除所有病毒。
①  正确
②  错误
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【判断题】 美国在海湾战争中使用的“鹰眼”就属于电子军务中的IT产品。
①  正确
②  错误
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【单选题】 网上开标以及公布采购结果的全过程。
①  网络销售
②  网络采购
③  网络交易
④  企业竞标
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【单选题】 20世纪90年代之前，传输EDI的网络是（　　　）
①  LAN
②  VAN
③  Internet
④  Extranet
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【单选题】 利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为（）
①  PSTN
②  ISDN
③  DSL
④  DDN
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