【判断题】【消耗次数：1】
流失型客户是指极度不满、十分不满和持一般态度的客户，不包括满意的客户。（ ）
①
正确
②
错误
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
【单选题】
下列关于客户满意的说法不正确的是（ ）。
①
顾客让渡价值越高，客户的满意度也越高。
②
客户满意是一种期望与可感知效果比较的结果。
③
客户满意可以导致客户忠诚。
④
客户满意一定导致客户忠诚。
随机题目
【单选题】
为了使目录路径列表框Dir1的内容符合驱动器列表框Drive1的选择，应当（）。
①
在Dir1_Click事件中加入Dir1.Path=Drive1.Drive
②
在Drive1_Click事件中加入Dir1.Path=Drive.Drive
③
在Dir1_Click事件中加入Drive1.Path=Dir1.Path
④
在Dir1_Click事件中加入Drive1.Path=Dir1.Path
【单选题】
FileFiles.Pattern= “*.bat”程序代码执行后，会显示（）。
①
只包含扩展文件名为“*.bat”的文件
②
第一个bat文件
③
包含所有的文件
④
会显示磁盘的路径
【单选题】
将调试通过的工程经“文件”菜单的“生成.exe”编译成名.exe后，将该可执行文件放到其他机器上不能运行的主要原因是（）。
①
运行的机器上无VB系统
②
缺少.frm窗体文件
③
该可执行文件有病毒
④
以上原因都不对