【单选题】【消耗次数：1】
一对一营销的核心是（ ）。
①
双向沟通
②
提供优质服务
③
双赢
④
以顾客份额为中心
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【单选题】
门店金牌理念主要有：对顾客的热情、尊重和关注，帮助顾客解决问题，快速响应顾客的需求，始终以顾客为中心，持续提供优质服务，得人心者得天下——设身处地为顾客着想，服务领先个性为本。如果说一家门店或一名服务代表，只有同时做到以上七点，那么他所呈现出来的服务才是货真价实的金牌服务，该说法（ ）
①
正确
②
错误
随机题目
【单选题】
（）是指产品所有权或持有权从一个渠道成员转到另一个成员手中的流转过程，这一流程通常是伴随着购销环节，在渠道中向前移动的。
①
实体流程
②
所有权流程
③
信息流程
④
货款流程
【单选题】
选择密集分销、选择分销还是独家分销，其决策主要应考虑（）。
①
商品生产和消费在空间上的差异性@商品生产和消费在时间上的差异性
②
商品的特性
③
商品生产和消费在数量上的差异性