当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（）阶段。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【单选题】【消耗次数：1】

① 客户关系培育期

② 客户关系成长期

③ 客户关系回报期

④ 客户关系挽留期

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】客户关系越过了考察期，但是没有进入稳定期，请问这是客户关系生命周期模式（）

① 早期流产型

② 中途夭折期型

③ 提前退出期型

④ 长久保持期型

查看完整题目与答案

【单选题】客户关系的生命周期模式分类中，（）期成本最低

① 考察期

② 形成期

③ 稳定期

④ 发展期

查看完整题目与答案

【判断题】客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。（　　　）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】客户关系是（）。

① 一个简单的概念

② 单纯是一个软件产品

③ 一个计算机系统

④ 互联网时代企业不可缺少的经营战略

查看完整题目与答案

【单选题】客户关系管理中的“客户”不包括

① 企业股东

② 最终客户

③ 分销商

④ 合作伙伴

查看完整题目与答案

【判断题】客户关系管理就是客户服务。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】客户关系管理与客户服务的区别不包括:(?)?

① 主动性不同?

② 最终目标不同?

③ 对待客户的态度不同?

④ 与营销的关系不同?

查看完整题目与答案

【单选题】客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）

① 主动性不同

② 最终目标不同

③ 对待客户的态度不同

④ 与营销的关系不同

查看完整题目与答案

【单选题】客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）

① 主动性不同

② 最终目标不同

③ 对待客户的态度不同

④ 与营销的关系不同

查看完整题目与答案

【多选题】客户关系管理的主要内容包括（）

① 如何建立客户关系

② 如何维护客户关系

③ 客户关系破裂的情况下恢复客户关系

④ 适时建设应用软件系统,辅助客户关系管理

查看完整题目与答案

随机题目

【多选题】宗教的功能有

① 提供支持和慰藉

② 使人们可以超越日常生活

③ 帮助人们发展出一种认同感

④ 帮助那些处于生命转折阶段的人们

查看完整题目与答案

【单选题】被誉为公共关系之父的是(? ? )。

① 巴纳姆

② 艾维﹒李

③ 伯尼斯

④ 卡特里普

查看完整题目与答案

【判断题】根据企业经营战略的层次体系，企业第一层次的战略被称为职能战略。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】为防止挑战者着手行动或使其进攻偏离到威胁较小的方向作为战略着眼点的防御战略是反应式防御战略。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】小赵要主持召开一次由公司“智囊团”成员参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。在会上许多人的意见与他的想法不同，而且他知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此小赵的做法不合理的是（）。

① 视情况谈谈自己对一些重要问题的看法

② 清楚既然是智囊会议，就应畅所欲言

③ 及时提供资料，证明这些意见有失偏颇

④ 直接打断这些发言以发表自己的反对意见

查看完整题目与答案

【单选题】毛泽东率领秋收起义部队创建的中国第一个农村革命根据地是___。

① 井冈山根据地

② 赣南、闽西根据地

③ 湘鄂赣根据地

查看完整题目与答案

【判断题】机电一体化产品适应性设计是指改变部分结构尺寸而形成系列产品。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】 PLC采用扫描工作方式，故PLC的工作速度仅决定于PLC的程序长度。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】刀开关中胶木盖的作用（）。

① 将各极隔开

② 防止电弧飞出

③ 防止极间短路

④ 以上都是

查看完整题目与答案

【判断题】绿色设计是对已有的产品或技术进行分析研究，进而对该系统（产品）进行剖析、重构、再创造的设计。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案