汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式，采用统一的店面外观设计，俗称为4Ｓ店，一般具有的功能有( 　　)。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 整车销售、备件供应、客户服务和客户联系

② 整车修理、备件供应、维修服务和客户联系

③ 整车供应、备件零售、客户服务和信息反馈

④ 整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈

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【单选题】凡制造厂可供应的备件或有专业工厂生产的备件，一般都应申请（）。

① 外购或订货

② 集中订货

③ 直接订货

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【多选题】根据GB/T16739-2004《汽车维修企业开业条件》，汽车整车维修企业分为（）

① 一类汽车整车维修企业

② 二类汽车整车维修企业

③ 三类汽车整车维修企业

④ 四类汽车整车维修企业

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【单选题】备件管理是指备件的计划、生产、订货、供应、储备的组织与管理，它是设备维修资源管理的主要内容。（）

① 对

② 错

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【单选题】在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为（）。

① 用户

② 顾客

③ 买家

④ 客户

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【单选题】客户与供应商之间的关系呢，比一般意义上的顾客 ( )

① 较为亲密

② 一般

③ 疏远

④ 更为亲密

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【单选题】备件的来源分为自制备件生产计划和外购备件采购计划是指备件计划的分类。（）

① 对

② 错

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【单选题】（）也称保险备件、关键备件。

① 事故备件

② 大修备件

③ 常用备件

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【判断题】客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节，是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。

① 正确

② 错误

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【判断题】个性化服务在改善客户关系、培养客户忠诚和增加销售方面具有明显的效果，但个性化服务的价值是有限的。（　　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】生产维修是预防维修和事后修理的结合：重点设备采用预防维修，对生产影响不大的一般设备采用事后修理。

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】急性化脓性骨髓炎的病理变化特点是

① 只有骨质破坏而无增生

② 只有骨质增生硬化

③ 早期以增生为主，伴有破坏和死骨

④ 早期以软组织肿胀为主，随后出现骨质破坏增生

⑤ 骨质破坏与骨质疏松同时进行

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【单选题】 IVU的中文是

① 腹部平片

② 静脉尿路造影

③ 逆行肾盂造影

④ 膀胱造影

⑤ 尿路水成像

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【单选题】在CT影像上辨别正常胰腺头、体交界部时，其背侧血管应为

① 腹主动脉和下腔静脉

② 腹腔动脉或肠系膜上动脉

③ 门静脉和肠系膜上静脉

④ 肾动脉和右肾静脉

⑤ 以上都不对

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【单选题】艾森曼格氏综合征可见于

① 心室间隔缺损合并右向左的分流

② 主动脉骑跨

③ 右心室肥大

④ 房间隔缺损

⑤ 肺血减少

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【单选题】室间隔缺损患者有时出现声音嘶哑其原因是

① 扩张的左心房压迫喉返神经

② 扩张的右心房压迫喉返神经

③ 扩张的主动脉压迫喉返神经

④ 扩张的肺动脉压迫喉返神经

⑤ 扩张的左、右心房压迫喉返神经

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【单选题】下列骨折的并发症或后遗症中，错误的是

① 骨髓炎

② 骨骼畸形

③ 缺血性坏死

④ 骨质软化

⑤ 创伤性关节炎

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【单选题】肾脓肿的CT表现为

① 肾内圆形或卵圆形，境界清楚的病灶，并见环形强化

② 肾周脂肪密度增高，筋膜增厚

③ 增强扫描，肾实质内多个外形不规则境界不清楚的低密度区

④ 肾盂可形成瘢痕，引起肾盂、肾盏变形

⑤ 炎症广泛，向外扩散在肾周脂肪，腰大肌甚至扩散及肠袢，并可见肾盂结石

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【单选题】关于右心室增大的X线表现错误的是

① 心脏横经增宽

② 心尖向左下方移

③ 心腰部延长

④ 前斜位心前缘向前膨突

⑤ 心后缘与脊柱重叠，最突点偏底

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【单选题】膀胱鳞状上皮癌和腺癌好发于

① 膀胱三角区

② 膀胱前壁与顶部

③ 膀胱侧壁

④ 膀胱三角后区

⑤ 膀胱底部

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【单选题】肾结石的特征性形状是

① 长条形

② 同心圆形

③ 分层状

④ 鹿角形

⑤ 花环状

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