关系营销的特征不包括（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

关系营销的特征不包括（）。

① 双向沟通

② 合作

③ 双赢

④ 提供优质服务

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【单选题】齐总要求团队以生产优质产品，提供优质服务为目标，这样的团队属于（）。

① 特别工作团队

② 质量团队

③ 供销团

④ 自我管理型团队

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【单选题】提交（）是民间审计人员竭诚为客户提供优质服务的一种表现。

① 审计报告

② 审计业务约定书

③ 审计工作底稿

④ 管理建议书

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【单选题】（）是公关人员以提供优质服务的手段来博取公众的好感和支持，进而树立企业及其产品的良好形象。

① 服务性公关企划策略

② 社会性公关企划策略

③ 交际性公关企划策略

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【单选题】交际性公关企划策略是公关人员以提供优质服务的手段来博取公众的好感和支持，进而树立企业及其产品的良好形象。（）

① 对

② 错

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【单选题】服务营销环境的特点不包括（）

① 营销环境的差异性

② 营销环境的性关性

③ 营销环境的多变性

④ 营销环境的简便性

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【单选题】服务的特征不包括（）。

① 无形性

② 不可分性

③ 一致性

④ 不可储存性

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【判断题】饭店不仅应为住客提供舒适的客房，美味的菜肴，热情礼貌的优质服务，而且还应对住客的财产安全负责。

① 正确

② 错误

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【单选题】 SSL协议提供的服务不包括（）。

① 认证用户和服务器，确保数据发送到正确的客户机和服务器。

② 加密数据以防止数据中途被窃取。

③ 维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被改变。

④ 防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上安全传输。

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【单选题】广泛的信息沟通和信息共享，可以使公司赢得支持和合作。因此，关系营销必须注重( 　　)。

① 信息的双向沟通

② 信息的单项沟通

③ 信息的及时沟通

④ 信息的反复沟通

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【单选题】购买股票旨在长期参股并可能谋求进入公司决策管理层的投资者被称为。

① 投机者

② 机构投资者

③ QFII

④ 战略投资者

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【单选题】以下属于失业人口的范畴的为?

① 不愿工作的人

② 在校学生

③ 被公司辞退的人员

④ 退休人员

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【多选题】项目投资决策应遵循?

① 系统性原则

② 科学决策原则

③ 民主决策原则

④ 风险责任制原则

⑤ 多目标综合决策原则

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【多选题】经济周期通常可以分为哪几个阶段？

① 平静

② 扩张

③ 爆发

④ 衰退

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【多选题】投资的特征有？

① 安全性

② 时间性

③ 风险性

④ 收益性

⑤ 经济性

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【多选题】有效组合满足()。

① 在各种风险条件下，提供最大的预期收益率

② 在各种风险条件下，提供最小的预期收益率

③ 在各种预期收益率的水平条件下，提供最小的风险

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【多选题】未申请上市或不符合在证券交易所挂牌交易条件的证券称为()。

① 非挂牌证券

② 非上市证券

③ 场外证券

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【多选题】以下哪些属于投资主体？

① 银行

② 政府

③ 投资基金

④ 保险公司

⑤ 证券公司

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【判断题】投资结构决定产业结构的形成与发展。

① 正确

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【判断题】债权人既没有投票权，也没有对重大决策的发言权。

① 正确

② 错误

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