婴幼儿膀胱容量较小，贮尿功能差，故年龄越小每日排尿次数越多

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】幼儿年龄越小，每日所需水分越多。

① 正确

② 错误

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【单选题】婴幼儿保教机构的功能主要有育人功能和（）。

① 社会功能

② 家庭功能

③ 学校功能

④ 社区功能

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【单选题】婴幼儿眼睛的特点，叙述错误的是

① 5岁以前可以有生理性近视

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【单选题】关于婴幼儿肌肉特点及保育的正确叙述是

① 婴幼儿精力充沛，肌肉不易疲劳

② 小肌肉发育早，大肌肉发育晚

③ 组织幼儿户外活动时间要长

④ 大肌肉发育早，小肌肉发育晚

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① 保护功能强

② 调节体温的能力差

③ 渗透作用弱

④ 排泄功能强

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【单选题】关于婴幼儿骨骼特点及保育的说法，不正确的是

① 婴幼儿的骨骼生长较慢

② 婴幼儿的骨骼较软

③ 不良姿势易导致脊柱变形

④ 婴幼儿皮肤娇嫩，不易多做户外运动

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【单选题】关于婴幼儿身心发展特点的叙述，正确的是

① 身心发展平稳

② 身心不成熟

③ 对外界适应能力强

④ 对疾病抵抗力强

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【单选题】婴幼儿循环系统的特点是

① 年龄越小，心率越慢

② 心肌功能强，不易疲劳

③ 可触及深层的淋巴结

④ 心肌易疲劳

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【单选题】关于婴幼儿呼吸系统特点的叙述，正确的是

① 呼吸频率慢

② 声带不够坚韧

③ 鼻咽部的细菌不易侵入中耳

④ 声带坚韧

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【单选题】对于如何对婴幼儿进行科学的、随机的性教育，下列做法错误的是

① 要培养婴幼儿的性角色意识

② 没有性歧视

③ C 没有性压抑

④ 孩子太小，不要回答孩子对性的问题

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【单选题】客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是（）。

① 客户价值的基础

② 客户价值的本质

③ 客户价值的前提

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【单选题】客户对公司产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度是( 　　)。

① 客户忠诚度

② 客户满意度

③ 客户重购度

④ 客户光临度

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【判断题】在关系营销中，产品不包括关系本身及其运作的方式和客户需求满足的过程。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知，等同于传统意义上的客户价值概念。（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【多选题】在关系营销实践中，各关系方联系紧密程度及深度是由浅到深，由表及里分层次发展起来的，一般可分为（）。

① 基本型关系营销

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【多选题】客户很不满意的特征为（）。

① 愤慨

② 抵抗

③ 恼怒

④ 投诉

⑤ 反宣传

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【多选题】有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估，将营销中的关系和关系营销划分为（）。

① 节约型关系营销

② 激励型关系营销

③ 习惯型关系营销

④ 忠诚型关系营销

⑤ 选择型关系营销

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【多选题】客户总成本具体包括（）。

① 货币成本

② 销售成本

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【多选题】关系营销理论认为，一个公司必须处理好与以下子市场的关系（）。

① 营销者市场

② 供应商市场

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