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【判断题】【消耗次数：1】
基本词汇和一般词汇是相互依存、相互渗透的。
① 正确
② 错误
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相关题目
【多选题】 基本词汇具有
①  发展性
②  全民性
③  稳固性
④  能产性
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【多选题】 基本词汇有哪些特点？
①  稳固性
②  全民常用性
③  能产性
④  社会性
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【判断题】 近年来出现的新词“供给侧”属于基本词汇。
①  正确
②  错误
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【单选题】 相互依存的经济运行体系，叫（）
①  国际循环
②  国际分工导向
③  国际市场导向
④  国际出口导向
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【判断题】 基础词汇比一般词汇变化更快。
①  正确
②  错误
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【判断题】 人与自然始终是相互依存、相互联系的一个整体。
①  正确
②  错误
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【判断题】 旅游文化子系统之间即 相互依存 又相互矛盾。
①  正确
②  错误
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【判断题】 矛盾的同一性是指对立面之间相互依存、相互吸引、相互转化的性质（ ）。
①  正确
②  错误
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【判断题】 地球的四个圈层直接并不是截然分开的，它们是相互依存相互转化的。
①  正确
②  错误
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【多选题】 下列词语中属于一般词汇的是（ ）
①  说
②  笑
③  黄
④  沙丁
⑤  尼龙
⑥  真空
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随机题目
【多选题】 在关系营销是实施过程中，控制的内容主要有（ ）。
①  营销渠道控制
②  营销人员控制
③  营销成本控制
④  营销风险控制
⑤  营销机构控制
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【多选题】 在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（ ）。
①  围绕客户需求
②  体现整体服务思路
③  重视客户参与
④  关注客户需求和内部运营效率
⑤  领导重视
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【单选题】 在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（ ）。
①  白金层
②  黄金层
③  铁层
④  铅层
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【单选题】 实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指（ ）。
①  构建核心竞争力
②  实施服务外包策略
③  进行业务流程再造
④  实施客户关系管理
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【单选题】 在客户资产四分图中，忠诚度和盈利性都很高的是（ ）。
①  D类客户
②  C类客户
③  B类客户
④  A类客户
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【单选题】 利用EV=CB+AV×P公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来，然后将他们从高到低排队。其中，A类客户是（ ）。
①  最前面15%的客户
②  中间的20%的客户
③  最前面20%的客户
④  最后面65%的客户
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【判断题】 设立客户投诉部门，由专人负责客户投诉，积极、妥善解决客户投诉等是实施关系营销的重点。（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 渠道冲突的存在是一个偶然事实，在任何产品分销过程中都是可以避免的。( )
①  正确
②  错误
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【判断题】 实施公司业务流程再造是公司实施关系营销的第一步，也是完善关系营销理念的必要手段。（ ）
①  正确
②  错误
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【多选题】 密切与客户的营销关系需要做的工作有（ ）。
①  建立个人联系
②  化解客户抱怨
③  妥善处理客户投诉
④  做好客户再生
⑤  建立优秀员工队伍
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