【判断题】【消耗次数：1】
客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节，是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。
①
正确
②
错误
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【单选题】
站在企业长远发展的立场上就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于（ ）。
①
物流战略管理
②
物流作业管理
③
物流运营管理
④
物流业务管理
【判断题】
流通企业的物流可以看成是制造企业物流的延伸，而物流企业主要是为流通企业和制造企业提供服务的，因此，物流企业的物流成本可以看成是货主企业物流成本的组成部分。( )
①
正确
②
错误
【判断题】
流通企业的物流可以看成是制造企业物流的延伸，而物流企业主要是为流通企业和制造企业提供服务的，因此，物流企业的物流成本可以看成是货主企业物流成本的组成部分。( )
①
正确
②
错误
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