【判断题】【消耗次数:1】
与客人道别,可说些致谢、道歉、欢迎等用语
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【判断题】 婚礼是不说结束的,离去时必须跟主人道别。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列用语错误的是(  )
①  我们一起商量看看怎么做可以帮到他,希望他改掉这个小缺点
②  谢谢您的理解,这是我们应该做的
③  这是规定不允许的,我们不可能做到
④  我们一定认真考虑您的意见
【多选题】 正确使用服务用语要注意?
①  注意说话仪态
②  注意选词用语
③  注意使用敬语
④  注意语音语调语速
【判断题】 与客人说话,要专注,眼睛要一直注视着客人
①  正确
②  错误
【判断题】 英、美等西方客人交谈时,他们喜欢相距较远,而拉丁美洲客人喜欢近距离
①  正确
②  错误
【判断题】 问候语是指为客人提供服务时,根据时间、场合和对象的不同,所使用的规范化问候用语
①  正确
②  错误
【多选题】 公文的开头用语,用来表示行文目的、依据、原因以及伴随情况等。下列( )属于开头用语。
①  根据
②  按照
③  由于
④  总之
【判断题】 问卷说明要说明谁、为什么、干什么、信息安全、致谢等说明,非常重要,不能忽视。
①  正确
②  错误
【多选题】 依据国际人道法,对战俘待遇作出的规定正确的是
①  不得将战俘扣为人质,禁止对战俘施以暴行或恫吓及公众好奇的烦忧
②  对战俘的衣、食、住要能维持其健康水平,不得以生活上的苛求作为处罚措施
③  准许战俘与其家庭通信和收寄邮件
④  可以对战俘因其军职等级、职业资格而予以区别对待
【判断题】 一种语言可说出的句子是无限的。
①  正确
②  错误
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【单选题】 最大裂缝宽度会随钢筋直径的增大而( )。
①  减小
②  增加
③  与此无关
④  不变
【单选题】 五跨等跨连续梁,现求最左端支座最大剪力,活荷载应布置在哪几跨?()
①  1,2,4
②  1,2,3
③  2,3,4
④  1,3,5
【单选题】 条件相同的四边支承双向板,采用上限解法求得的极限荷载一般要比采用下限解法求得的极限荷载()。
① 
② 
③  相等
④  无法比较
【单选题】 先张法预应力混凝土构件,预应力总损失值不应小于()。
①  <img src="20190718/1563410551397034.jpg" title="1563410551397034.jpg" alt="第5章3-5.jpg"/>
②  <img src="20190718/1563410561246287.jpg" title="1563410561246287.jpg" alt="第5章3-6.jpg"/>
③  <img src="20190718/1563410568267265.jpg" title="1563410568267265.jpg" alt="第5章3-7.jpg"/>
④  <img src="20190718/1563410574617541.jpg" title="1563410574617541.jpg" alt="第5章3-8.jpg"/>
【单选题】 侧面角焊缝的计算长度不宜大于()。
①  120fh
②  80fh
③  60fh
④  40fh
【单选题】 对于直接承受动力荷载的结构,计算正面直角焊缝时()。
①  与侧面角焊缝的计算式相同
②  要考虑焊缝刚度影响
③  要考虑正面角焊缝强度的提高
④  取f=1.22
【单选题】 摩擦型高强度螺栓连接受剪破坏时,作用剪力超过了()。
①  连接板件的孔壁的承压强度
②  螺栓的抗拉强度
③  连接板件间的摩擦力
④  连接板件间的毛截面强度
【单选题】 塑性铰线的位置遵循一定的规律,所以一块板只能有一种破坏机构。
①  正确
②  错误
【单选题】 承受均布荷载的钢筋混凝土五跨连续梁(等跨),在一般情况下,由于塑性内力重分布的结果,而使 ()。
①  跨中弯矩增大,支座弯矩减小
②  跨中弯矩减少,支座弯矩增加
③  支座弯矩和跨中弯矩都增加
【单选题】 ()作为受弯构件正截面承载力计算的依据。
①  第Ⅱ阶段
②  Ⅱa状态
③  Ⅰa状态
④  Ⅲa状态