与客人道别，可说些致谢、道歉、欢迎等用语

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】婚礼是不说结束的，离去时必须跟主人道别。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】下列用语错误的是（　　）

① 我们一起商量看看怎么做可以帮到他，希望他改掉这个小缺点

② 谢谢您的理解，这是我们应该做的

③ 这是规定不允许的，我们不可能做到

④ 我们一定认真考虑您的意见

查看完整题目与答案

【多选题】正确使用服务用语要注意？

① 注意说话仪态

② 注意选词用语

③ 注意使用敬语

④ 注意语音语调语速

查看完整题目与答案

【判断题】与客人说话，要专注，眼睛要一直注视着客人

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】英、美等西方客人交谈时，他们喜欢相距较远，而拉丁美洲客人喜欢近距离

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】问候语是指为客人提供服务时，根据时间、场合和对象的不同，所使用的规范化问候用语

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】公文的开头用语，用来表示行文目的、依据、原因以及伴随情况等。下列（）属于开头用语。

① 根据

② 按照

③ 由于

④ 总之

查看完整题目与答案

【判断题】问卷说明要说明谁、为什么、干什么、信息安全、致谢等说明，非常重要，不能忽视。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】依据国际人道法，对战俘待遇作出的规定正确的是

① 不得将战俘扣为人质，禁止对战俘施以暴行或恫吓及公众好奇的烦忧

② 对战俘的衣、食、住要能维持其健康水平，不得以生活上的苛求作为处罚措施

③ 准许战俘与其家庭通信和收寄邮件

④ 可以对战俘因其军职等级、职业资格而予以区别对待

查看完整题目与答案

【判断题】一种语言可说出的句子是无限的。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】（）消费者通常具有全面的能力构成。

① 缺乏型

② 一般型

③ 成熟型

查看完整题目与答案

【单选题】（）气质的人高级神经活动类型属于安静型。

① 粘液质

② 胆汁质

③ 多血质

查看完整题目与答案

【单选题】从消费者态度角度，可以分为节俭型、保守型、随意型、（）

① 挑剔型

② 习惯型

③ 顺应型

查看完整题目与答案

【判断题】美国心理学家卡特尔提出按照个体心理活动的倾向来划分性格类型，并据此把性格分为内向、外向两类。该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】自我行为实际上是在综合自己、他人或社会评价的基础上形成和发展起来的。该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】马洛斯提出的需要的5个层次中，（）包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。

① 社交需要

② 生理需要

③ 尊重需要

查看完整题目与答案

【单选题】马斯洛的（）认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激励因素等。

① 双因素激励理论

② 公平理论

③ 需要层次论

查看完整题目与答案

【判断题】激励因素---保健因素理论是由美国的行为科学家马斯洛提出的，又称双因素理论。该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】需要层次论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】美国行为科学家赫茨伯格在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》《社会交换中的不公平》等著作中提出了公平理论。该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案