服务员同时接待男女客人，应充分尊重女性客人，首先将女性介绍给男性

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看一遍菜单，服务员就要为客人点菜，导致客人不悦。这说明服务员没有能够（）

① 随机应变

② 掌握灵活性

③ 掌握服务时机

④ 提供针对性服务

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【判断题】客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。

① 正确

② 错误

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【判断题】行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况，介绍的时间越长越好，这样，客人会觉得服务热情、周到。

① 正确

② 错误

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【单选题】行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿登记手续或结账手续时，应站在___________

① 客人左侧

② 客人身后3米处

③ 客人身后1.5米处

④ 客人右侧

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【判断题】当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。( )

① 正确

② 错误

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【判断题】行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。

① 正确

② 错误

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【判断题】在派房时，对于单身女性客人，应将她们安排在楼道两侧避静处。

① 正确

② 错误

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【判断题】在接待客人时，只要做到热情便可。

① 正确

② 错误

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【单选题】无配偶的男性收养女性的，年龄应相差（）以上

① 30周岁

② 35周岁

③ 40周岁

④ 45周岁

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【判断题】引领客人时，应走在客人的前方，距离两三步远。

① 正确

② 错误

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随机题目

【判断题】串是n个字母的有限序列（n≥0 ）。

① 正确

② 错误

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【判断题】空串是任意串的子串。

① 正确

② 错误

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【单选题】设有两个串S1和S2，则StrCompare(S1,S2)运算称做（）。

① 串连接

② 模式匹配

③ 求子串

④ 串比较

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【单选题】以下说法正确的是（）。

① 串是一种特殊的线性表

② 串的长度必须大于零

③ 串中的元素只能是字母

④ 空串就是空白串

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【单选题】两个字符串相等的条件是（）。

① 两串的长度相等

② 两串包含的字符相同

③ 两串的长度相等，并且两串包含的字符相同

④ 两串的长度相等，并且对应位置上的字符相同

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【判断题】若有一个叶子结点是某子树的中序遍历的最后一个结点，则它必须是该子树的先序遍历的最后一个结点。

① 正确

② 错误

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【判断题】在满二叉树中，存在度为1的结点。

① 正确

② 错误

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【单选题】某二又树的后序遍历序列为DABEC，中序遍历序列为DEBAC，则先序遍历序列为（）。

① ACBED

② DECAB

③ DEABC

④ CEDBA

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【单选题】串的模式匹配是指（）。

① 判断两个串是否相等

② 对两个串比较大小

③ 找某字符在主串中第一次出现的位置

④ 找某子串在主串中第一次出现的第一个字符位置

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【判断题】树结构中的每个结点最多只有一个直接前驱。

① 正确

② 错误

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