【判断题】【消耗次数:1】
服务员同时接待男女客人,应充分尊重女性客人,首先将女性介绍给男性
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相关题目
【单选题】 客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够( )
①  随机应变
②  掌握灵活性
③  掌握服务时机
④  提供针对性服务
【判断题】 客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
①  正确
②  错误
【判断题】 行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。
①  正确
②  错误
【单选题】 行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①  客人左侧
②  客人身后3米处
③  客人身后1.5米处
④  客人右侧
【判断题】 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①  正确
②  错误
【判断题】 在派房时,对于单身女性客人,应将她们安排在楼道两侧避静处。
①  正确
②  错误
【判断题】 在接待客人时,只要做到热情便可。
①  正确
②  错误
【单选题】 无配偶的男性收养女性的,年龄应相差( )以上
①  30周岁
②  35周岁
③  40周岁
④  45周岁
【判断题】 引领客人时,应走在客人的前方,距离两三步远。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 男,60岁,上腹部无规律性隐痛2个月,因饮酒后呕咖啡样物150ml,伴柏油便300ml来诊,无肝病史。查体:血压90/60mmHg,脉搏100次/分,血红蛋白90g/L,上腹部轻度压痛,肝脾肋下未触及,其止血措施最好选择()
①  维生素K<sub> 1</sub> 静滴
②  奥美拉唑静注
③  6-氨基己酸静滴
④  三腔二囊管压迫
⑤  垂体后叶素静滴
【单选题】 上消化道出血范围是()
①  贲门以上出血
②  幽门以上出血
③  Treitz韧带以上出血
④  空回肠交界处以上出血
⑤  回盲部以上出血
【单选题】 下列哪项检查对诊断急进性肾小球肾炎最有价值()
①  BUN、Scr迅速升高
②  50%以上肾小球囊内有大量新月体形成
③  尿量减少但蛋白排泄量增加
④  血清抗中性粒细胞胞浆抗体阳性
⑤  影像学检查显示双肾增大
【单选题】 男性,19岁,感冒1周后出现颜面及双下肢水肿。查体:血压140/90mmHg,颜面及双下肢轻度浮肿。尿常规:蛋白(++),红细胞(+),Scr176μmol/L,补体C3轻度下降。诊断为急性肾小球肾炎。下列哪类药物不宜使用()
①  利尿剂
②  血管紧张素转换酶抑制剂
③  血管紧张素Ⅱ受体拮抗剂
④  糖皮质激素
⑤  钙离子拮抗剂
【单选题】 急性肾炎最主要的治疗方法是()
①  激素及免疫抑制剂
②  利尿剂消除浮肿
③  休息与控制病灶感染
④  血肌酐、尿素氮(BUN)升高时予以透析
⑤  不需要治疗,因为大部分可自愈
【单选题】 原发性肾小球疾病的病理分型不包括()
①  肾病综合征
②  局灶性节段性病变
③  轻微肾小球病变
④  膜性肾病
⑤  增生性肾炎
【单选题】 急进性肾小球肾炎Ⅰ型患者血液浓度常升高的抗体是()
①  抗肾小球基底膜抗体
②  抗核抗体
③  抗双链DNA抗体
④  抗中性粒细胞胞浆抗体
⑤  抗平滑肌抗体
【单选题】 肾小球微小病变说法错误的是()
①  好发于儿童、老年
②  男多于女
③  起病快,短期内出现严重水钠潴留征象,几乎100%呈现肾病综合征
④  持续性高血压及肾功能损害
⑤  激素治疗敏感(90%可缓解),易复发
【单选题】 环磷酰胺临床应用的注意事项不包括下列哪项()
①  胃肠道症状较常见
②  性腺抑制与累计剂量和年龄相关
③  骨髓抑制,血液系统恶性肿瘤发生率升高
④  肝损害
⑤  肾损伤
【单选题】 来氟米特的临床应用不包括下列哪项()
①  长期应用于类风湿性关节炎
②  已经应用于器官移植
③  已经用于原发性肾小球病
④  已经用于食道癌
⑤  已经应用于系统性红斑狼疮和狼疮肾炎