【判断题】【消耗次数：1】
服务员同时接待男女客人，应充分尊重女性客人，首先将女性介绍给男性
①
正确
②
错误
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客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看一遍菜单，服务员就要为客人点菜，导致客人不悦。这说明服务员没有能够（ ）
①
随机应变
②
掌握灵活性
③
掌握服务时机
④
提供针对性服务
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【简答题】
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①
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②
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③
广泛地应用数学方法
④
方式方法更为灵活多样
⑤
注重历史描述
【单选题】
在进行半成品是否进一步深加工决策时，应对半成品在加工后增加的收入和（）进行分析研究
①
进一步加工前的变动成本
②
进一步加工追加的成本
③
进一步加工前的全部成本
④
加工前后的全部成本
【简答题】
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